Kotihoidon potilasturvallisuuden johtaminen

Abstract

Tutkimus on osa suunnitteilla olevaa kansainvälistä hanketta, jonka tavoitteena on kehittää poti-lasturvallisuutta ottamalla käyttöön turvallisuustyökaluja / toimintamalleja sekä tutkia niiden käyt-tökelpoisuutta ja vaikuttavuutta. Tutkimus kohdistui potilasturvallisuusjohtamiseen, joka luo edel-lytykset potilasturvallisuuden kehittämiselle.

Kotihoito on sekä meillä että kansainvälisesti yksi nopeimmin kasvavista terveydenhuollon osa-alueista (Lang, Edwards, Fleiszer 2008). Väestön ikääntyessä kotihoidon asiakkaat ovat entistä huonommassa kunnossa. Kotihoidon työntekijät tekevät päivittäin töitä tiloissa, joita ei ole suun-niteltu hoitotyötä silmällä pitäen. Potilaan turvallinen hoito pitäisi saada taattua myös näissä olo-suhteissa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä tietoa kotihoidon potilasturvallisuuden nykytilasta sekä ke-hittämisen tarpeista ja toiveista kotihoidon lähiesimiesten ja yksiköiden johdon näkökulmasta. Saatua tietoa on tarkoitus käyttää hankkeessa potilasturvallisuusjohtamisjärjestelmän kehittä-miseksi kotihoitoon.

Tutkimus toteutettiin kahden kunnan kotihoidon esimiehille ja johdolle suunnatulla teemahaastat-telulla. Haastattelut toteutettiin yksilö- ja ryhmähaastatteluina kuntien omissa toimipaikoissa. Haastateltavia oli yhteensä 16 henkilöä.

Tutkimuksen tulosten perusteella voimme päätellä, että kohdeorganisaatioissa potilasturvalli-suutta pidetään tärkeänä ja sitä pyritään kehittämään. Teknologiaan suhtaudutaan myönteisesti ja sitä ollaan valmiita lisäämään, mikäli se ei ole liian vaikeasti saatavilla ja lisää työtaakkaa.

Tulosten pohjalta voidaan saada monipuolista tietoa uudenlaisen potilasturvallisuuden johtami-sen työkalun luomiseksi kotihoidolle. Tuloksista saadaan selville mitä potilasturvallisuusjohtami-sessa pidetään vahvana, mitä ongelmia siihen liittyy ja mitä uuden potilasturvallisuusjohtamisjär-jestelmän toivotaan ominaisuuksiltaan sisältävän.

The study is part of the planned international project that aims to improve patient safety by introducing security tools / models for action and to investigate their usefulness and effectiveness. The study focused on patient safety management, which creates conditions for the development of patient safety.

Home care is both here and internationally one of the fastest growing health care areas (Lang et al. 2008). The population ages, home care customers are increasingly in worse shape. Home care workers are doing every day work at areas that are not designed for nursing care in mind. Safety of the patient care should be guaranteed in these conditions

. The aim of this study was to collect information on the current state of homecare patient safety, as well as the development of the needs and wishes of local homecare supervisors and unit management point of view. The resulting information will be used in the project for the development of patient safety management system for homecare.

The study was conducted in two municipalities of home care supervisors and management directed by theme interview. The interviews were conducted individual and group interviews of municipalities in their own offices. Interviewees consisted of 16 people.

Based on the results of the study we can conclude that the target organizations patient safety is considered important, and it is being developed. Technology is welcomed and is being prepared to increase, if it is not too difficult to find and does not create more workload.

Based on the results there can be obtained from a variety information to create a new kind of management tool in a patient safety in home care. The results find out what is considered to be stong in the patient safety management, what problems it involves and what the new patient safety management system is hoped to contain in it`s properties.