TUTKIMUS JA ALUSTAVA MARKKINOINTISUUNNITELMA LENTOKENTTÄKULJETUSTEN KEHITTÄMISEKSI KOKKOLASSA

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Kokkolan kaupungille. Tarkoitus oli pohtia lentokenttäkuljetusten kehittämistä Kokkolasta Kokkola-Pietarsaaren lentokentälle. Toimeksiantaja halusi vertailtavan kahdeksan eri paikkakunnan lentokenttäkuljetuksia. Lisäksi hyödyllistä toimeksiantajalle oli laatia pienimuotoinen markkinointisuunnitelma lentokenttäkuljetuksille. Opinnäytetyön teoria käsittelee logistiikkaa kokonaisuutena sekä logistiikkaa lentoliikenteessä. Lentoliikenteen historiaa tarkastellaan Suomessa Finnairin näkökulmasta.

Työn tutkimusaiheena olivat lentoasiakkaiden käyttämät kuljetusmuodot, matkustus sekä Kokkolan lentokenttäkuljetusten tunnettuus ja käyttö. Tutkimus toteutettiin Kokkola-Pietarsaaren lentokentällä neljänä päivänä. Tulokset esitettiin jokaisesta kysymyksestä kuvioiden muodoissa. Tutkimuksen tuloksia analysoitiin käyttäen Excel -taulukkolaskenta-ohjelmaa.

This thesis was commissioned by the city of Kokkola. The purpose was to think about developing airport transportation from Kokkola to Kokkola-Pietarsaari airport. The mandator wanted eight different cities’ airport trasportations to be compared. In addition it was advantageous to the mandator to make a small-scale marketing plan to airport transportations. The theory part of the thesis dealt with logistics in general and logistics in air traffic. The history of air traffic was examined from Finnair’s point of view in Finland.

The subject of the research in this thesis was the mode of transport that air customers used, their travelling and Kokkola’s airport transportations recognition and use. The research was executed in Kokkola-Pietarsaari airport during four days. The results of each question were presented using diagrams. The results from the research were analyzed by using Excel calculation program.