CI System Relocation

Abstract

A network of partner companies has established a Virtual Enterprise in order to develop a complex telecommunication device for the customer. The project has been ongoing already for several years and during that time a complex CI system to support the R&D work has been built in the premises of the integrator. Now the customer wishes to gain control of the CI system, and the project planning for the relocation project is ongoing. The author was hired as a consultant to work as a part of the relocation planning team. The primary goal was to solve security implications and other blocking impediments the relocation of the CI system might cause. A secondary goal was to meet the requirements placed by the customer. As a result, a suggestion on how to proceed with the relocation is provided to the customer. The study was conducted as action research, where the author works as part of the planning team “intervening” during the meetings and discussions. Data triangulation was used when gathering information using interviews as well as documentation and literature reviews. GAP analysis was utilized, when analyzing the difference between the current state and the desired state. The requirements given by the customer could not be met, however, a feasible way to proceed with relocation was found in the end.

Useiden yritysten partneriverkosto on perustanut virtuaaliyrityksen, jonka tavoitteena on ollut kehittää asiakkaalle monimutkainen tietoliikennelaite. Kehitysprojekti on ollut käynnissä jo useita vuosia, jonka aikana sitä tukemaan on rakennettu monimutkainen jatkuvan integraation (Continuos Integration) tietojärjestelmä. Tämä järjestelmä on ollut rakennettuna integroinnista vastaavan yrityksen tiloihin, mutta projekti sen siirtämiseksi asiakkaan tiloihin on jo käynnistetty. Kirjoittaja työskenteli konsulttina järjestelmänsiirtoa suunnittelevassa tiimissä. Työn ensisijaisena tavoitteena oli selvittää siirrosta aiheutuvia tietoturvahaasteita sekä muita siirrosta aiheutuvia teknisiä esteitä. Toissijaisena tavoitteena oli täyttää asiakkaan asettamat vaatimukset siirrolle. Työn tuloksena asiakkaalle toimitettaisiin toimenpideehdotus, jonka mukaisesti muutossa tulisi edetä. Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa kirjoittaja toimi osana suunnittelutiimiä puuttuen tiimin työskentelyyn palavereissa ja muissa tapaamisissa. Tietoa kerättiin dokumentaatiota ja kirjallisuutta tutkimalla sekä projektihenkilöstöä haastattelemalla, kun taas nykytilanteen ja tavoitetilan välistä eroa analysoitiin puuteanalyysin avulla. Tutkimuksessa ei päästy asiakkaan asettamien vaatimusten mukaiseen tavoitteeseen, mutta vaihtoehtoinen ratkaisuehdotus asiakkaalle saatiin kuitenkin toimitettua. Ratkaisuksi ehdotettiin tietojärjestelmän kopiointia aluksi sellaisenaan asiakkaan tiloihin, josta yksittäisiä palvelimia voitaisiin myöhemmin siirtää niille sopiviin paikkoihin.