Kuopion alueen kokouspalveluiden merkitys

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Kuopion alueen yli 50 hengen kokoustiloja sekä niiden oheispalveluita. Lisäksi tarkoituksena oli tutkia vuosien 2014 ja 2015 Kuopion alueella järjestettyjen kokousten ja kokousvieraiden määrää sekä selvittää, kuinka iso osuus kokousmatkailijoista tuli Pohjois-Savon ulkopuolelta. Tutkimuksen lähtökohtana oli mahdollisen Convention bureaun perustaminen Kuopioon; tarkoituksena oli kerätä tutkimus-tietoa alueen kokouspalveluista sekä nostaa kokousmatkailun profiilia alueen yrittäjien sekä päättäjien silmissä. Tutkimus toteutettiin kahdella kvantitatiivisella kyselylomakkeella, joissa alueen yrittäjiltä kysyttiin taustatietoa heidän tiloistaan sekä tilastotietoa kokousmatkailijoista. Lisätietoa haettiin myös havainnoimalla yritysten internetsivuja. Kokousmatkailijan taloudelliseen vaikutukseen kerättiin tietoa aiemmin kotimaassa tehdyistä tutkimuksista. Tutkimuksen perusteella voidaan nähdä, että kokouspalveluiden kehittämiseen on tarvetta ja myös alueen yrittäjät ovat valmiita satsaamaan kehittämiseen. Tutkimus osoitti, että Kuopion alueella on monipuolinen valikoima kokoustiloja, joissa on potentiaalia kehittymiseen. Tutkimus toi myös esiin selkeän epäkohdan tilastojen kokoamiseen tarvittavan käytännön puuttumisesta. Opinnäytetyön tutkimustuloksia pystyttiin hyödyntämään Convention Bureau-selvityshankkeen aikana, mutta tuloksia voidaan hyödyntää myös laajemmin alueen matkailun kehittämisessä. Tutkimus antaa hyvät lähtökohdat tilapalveluiden kokoamiseksi yhteen ja auttaa tulevaisuuden tekijöitä luomaan mittariston kokouspalveluiden seurantaan. Tutkimuksen avulla voidaan myös perustella, miksi kokouspalveluiden kehittäminen on tärkeää.

The aim of the thesis was to gather information of the meeting facilities and related supplementary services for 50+ persons in the Kuopio region. The aim was also to explore the number of meetings and meeting visitors in 2014 and 2015 and to find out how many of them came from outside the Kuopio region. The starting point of this thesis was the possibility of establishing a Convention Bureau in the City of Kuopio with the purpose of gathering data on the meeting services in the region raising the profile of meeting tourism among the enterprises and decision makers in that area. The research was conducted using two quantitative surveys. The entrepreneurs in the area were sent questionnaires and asked about background information of their facilities and statistical information of the visitors that had participated in meetings. Extra information was also gathered by observing the online sites of the venues. The economic impact of the meeting visitors was explored using secondary sources. The results of the research show that there is a need for the development of the meeting services, and that the entrepreneurs also have the motivation for investing in the development. There is a versatile range of different venues with a potential for growth. But the research also revealed the lack of routines in the collection of the statistical data. The results of the thesis can be used in the Convention Bureau project but they can also be used more extensively for developing the regional tourism. It is a starting point for summing up the information of the facilities available for the customers and creating indicators for monitoring the development of the meeting services. The thesis also helps highlight the importance of developing the meeting tourism.