Digitaalisten markkinointikanavien optimointi ja mittaaminen : case: Juhlatila Hintsan Vintti

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli mitata yrityksen digitaalisten markkinointikanavien tehokkuutta ja laatia ytimekäs optimointisuunnitelma, jonka avulla käytettyjen kanavien tehoa voidaan lisätä. Optimoinnin kannalta oli oleellista tutkia eri kanavissa tehtyjen toimenpiteiden vaikutusta yrityksen liiketoimintaan sekä verrata sitä kunkin kanavan markkinointisuunnitelmaan ja tavoitteisiin.

Opinnäytetyö on toiminnallinen ja koostuu teoreettisesta viitekehyksestä ja toiminnallisesta osuudesta. Teoreettisessa tietoperustassa käsiteltiin digitaalisen markkinoinnin eri muotoja sekä perehdyttiin digitaalisen markkinoinnin suunnitteluun, mittaamiseen ja optimointiin. Toiminnallisessa osuudessa toteutettiin suunnitellun strategian pohjalta digitaalista markkinointia valituissa kanavissa ja analysoitiin markkinoinnin tulokset. Analysoinnin pohjalta laadittiin optimointisuunnitelma, eli kanavakohtaiset suositukset tulosten parantamiseksi. Digitaalisen markkinoinnin laajan kanavavalikoiman ja monimuotoisuuden vuoksi työssä keskityttiin tutkimaan vain kahta eri kanavaa, jotka olivat hakukoneoptimointi ja blogiyhteistyö.

Teoreettisen viitekehyksen pääasiallisina lähteinä käytettiin erilaisia sähköisiä artikkeleita, tutkimuksia sekä asiantuntijablogeja ja oppaita. Digitaalisen markkinoinnin analysoinnissa hyödynnettiin verkkoanalytiikan menetelmiä ja kävijäseurannan tuottamaa dataa.

The objective of this thesis was to measure the efficiency of digital marketing channels and to create a compact optimisation plan that helps company to improve the efficiency of the digital marketing channels used in this thesis. It was crucial for optimisation to study the influence of actions made in different channels and compare it to the marketing plan and goals of the each channel.

This thesis is actionable and it includes theoretical frame and actionable part. Theoretical part goes through different digital marketing channels and covers basic theory of planning, measuring and optimising digital marketing channels. In the actionable part, digital marketing actions were executed in selected channels and the results were analysed. Based on the analysis, an optimisation plan, which includes recommendations how to improve marketing results in each channel, was created. Because of the wide variety of digital marketing channels, this thesis has focus on two channels: search engine optimisation and blog marketing.

The theoretical frame was mainly based on articles, expert blogs, research papers and guides. Different methods of web analytics and data from visitor tracking were utilised when analysing digital marketing channels.