Esimies strategiaa viestimässä

Abstract

Useimmat yhteisöt ovat laatineet strategian. Strategian tavoitteita ja sisältöä pitää riittävästi ymmärtää kaikkialla organisaatiossa. Tämän tavoittamiseksi tarvitaan strategiaviestintää. Strategiaviestintä on osa muuta työyhteisö- ja johtamisviestintää, jota on vaikea tarkkarajaisesti erottaa muusta viestinnästä. Strategiaa toimeenpannaan viestinnän keinoin. Viestin-tä on toimintaa, joka korostaa merkityksiä, joita työyhteisön jäsenet tuottavat erilaisiin vies-teihin liittyen. Samalla johtamiseen liittyvä viestintä on kehittynyt aiempaa vuorovaikuttei-semmaksi ja viestinnällä on monia muita tehtäviä, kuin informaation tuottaminen ja tiedottaminen.

Keskijohdon esimiehillä on keskeinen rooli strategian toimeenpanossa. Esimiesten toimin-taan strategian toimeenpanossa ja viestinnässä vaikuttavat ylimmän johdon odotukset ja muulta työyhteisöltä saatu tuki.

Tässä opinnäytetyössä on tutkittu esimiesten roolia strategiatyössä ja –viestinnässä Turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukesissa. Esimiesten rooleja tutkittiin teemahaastattelemalla Tukesin ryhmäpäälliköitä keväällä 2015. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin keinoin. Haastatteluaineiston perusteella kehittämiskohteeksi nousivat esimiesten roolin kirkastaminen ja vahvistaminen, osallisuuden lisääminen päätöksenteossa sekä strategiaviestinnän käytäntöjen kehittäminen aiempaa vuorovaikutteisemmiksi. Analyysin perusteella esitetään käytännön kehittämisehdotuksia.

Most of the organization have prepared a strategy. In order to implement that strategy the goals and content of the strategy need to known and understood in the organization. To accomplish this a strategy communication is needed. Strategy communication is integral part of other organization and leadership communication and thereoff cannot be separated in detail. Strategy is implemented via commuciation practices. Strategy is seen as an ac-count that holds and creates meanigs via sensegiving processes by the members of that organization. In parallel modern leadership communication has become more interactive and communication has many other functions in organizations than informing and dissemi-nating.

Middle manager’s are known to have significant impact on implementing the strategy. Top management expectations and supporting actions within the organization have impact on the role middle manager’s account on implementing and communication the strategy.

In this thesis the role of the middle managers of the Finnish Safety and Chemical Authority (Tukes) in the process of implementing and communicating the strategy has been studied. Methods for the data collection included qualitative interview on middle managers and analyses. Interviews were conducted on March and April 2015. According to the conclusions several action points were introduced. These include clarification and strengthening the role of the middle manager’s in Tukes, improving participative decision-making and developing the strategy commucation practices to be more interactive in nature.