Balanced Scorecard-mittariston rakentaminen elintarvikealan vientiverkostohankkeelle : case CoLoSal

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Turun ammattikorkeakoulun käynnistämälle CoLoSal-hankkeelle suorituskykymittaristo. CoLoSal-hanke on elintarvikealan pk-yrityksille suunnattu vientiyhteistyöhanke. Mittaristo haluttiin luoda helpottamaan hankkeen etenemisen ja tavoitteiden täyttymisen seurantaa.

Työ aloitettiin käymällä läpi suorituskyvyn mittaamisen, Balanced Scorecard-mittariston ja vientiyhteistyön teoriaa. Tämän jälkeen teoriaa sovellettiin CoLoSal-hankkeen mittariston rakentamiseen. Rakennetun strategiamittariston oli tärkeää korostaa hankeen tavoitteita ja siinä käytettyjen mittareiden syy-seuraussuhteita.

Työn lopputuloksena rakennettiin Balanced Scorecard-mittaristo, jota voidaan käyttää joko hankkeessa sellaisenaan, tai pohjana lopulliselle mittaristolle. Mittariston pohjalta kehitettiin myös hankkeelle tuloskortti, joka on mittareiden, sekä tavoitteiden ja niiden saavuttamisen visuaalinen esitys. Mittariston tueksi luotiin CoLoSal-hankkeelle strategiakartta. Mittaristo on rakennettu siten, että sen mittarit juontuvat hankkeen tärkeimmistä tavoitteista. Mittaristo on myös tasapainoinen ja siinä huomioidaan koko CoLoSal-verkoston aineettoman pääoman hyödyntäminen.

The goal of this thesis is to create a performance measurement system for CoLoSal-project. The aim of this project is to create an export network for small and midsized Finnish companies in the food industry. CoLoSal is a project developed by Turku University of Applied Sciences. The measurement system is created in order to follow the progress of the project and the fulfillment of its goals.

This thesis was carried out by first studying performance measurement, Balanced Scorecard and export cooperation. After this the theory was applied to the CoLoSal-project to create a Balanced Scorecard-measurement system. It was important that measurement system created would emphasize the strategic goals of CoLoSal-network and the cause-and-effect relationships of the used measures.

As the result a Balanced Scorecard measurement system was created. The created measurement system can be used as it is, or it can be a foundation for the final measurement system of the CoLoSal-project. A scorecard was also generated from the measurement system, to give a visual representation of measures, objectives and their fulfillment. In support of the measurement system a strategy map for the CoLoSal-project was created. The measurement system is built in a way that the used measures derive from the strategic goals of the project. This measurement system is also balanced and it takes into account the intangible assets of the whole CoLoSal-network.