Kuuron potilaan ohjaaminen ja kohtaaminen sädehoito-osastolla
Aaltonen, Martta; Valtonen, Anni (2016)
Aaltonen, Martta
Valtonen, Anni
Turun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016061713172
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016061713172
Tiivistelmä
Onnistunut kommunikointi on yksi sädehoidon laadun edellytyksistä. Jotta kommunikointi olisi onnistunutta, tulee potilaiden saada palvelua omalla äidinkielellään ja heille sopivilla kommunikointikeinoilla. Yleisen potilaan oikeuksia takaavien lakien lisäksi kuuron potilaan oikeuksia kuvataan yhdenvertaisuus- sekä viittomakielilaissa ja niitä vastaavissa asetuksissa.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kuuron potilaan kohtaamista ja ohjaamista sädehoidon aikana. Tavoitteena oli kehittää kuuron potilaan hoitoa. Tässä opinnäytetyössä kuvataan myös niitä ongelmia ja vaikeuksia, joita röntgen- ja sairaanhoitajat kohtaavat kuuron potilaan ohjaamisessa. Opinnäytetyössä tehdään näkyväksi kuuron potilaan kommunikointiin liittyviä kehittämishaasteita.
Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin, Turun ammattikorkeakoulun ja Kuurojen liiton kanssa. Opinnäytetyön toimeksianto saatiin kuurojen liitolta tarkoituksena selvittää sädehoidossa työskentelevän henkilökunnan (n=21; 62 %) kokemuksia kuuron potilaan kohtaamisesta sekä oikeuksien toteutumisesta.
Aineisto kerättiin maaliskuun lopulla Turun yliopistosairaalan sädehoitopolikilinkalta tätä opinnäytetyötä varten laaditulla aineistonkeruulomakkeella. Lomakkeessa oli sekä struturoituja että avoimia kysymyksiä. Strukturoitu aineistosta analysoitiin kuvailevia tunnuslukuja (frekvenssit ja prosentit). Laadullinen aineiston analysoitiin aineistolähtöisesti.
Opinnäytetyön tulosten perusteella yleisempiä ohjauskeiinoja ovat kirjalliset ohjeet, tulkin käyttö sekä elekieli. Huulioluku, viittomakielen käyttö olivat edellisiä harvinaisempaa. Multimediaa ei juurikaan hyödynnetty. Vastaajat kokivat, että kuurolla potilaalla oli samat oikeudet kuin kuulevilla potilailla. Vastanneet olivat tietoisia kuurojen oikeuksista, mutta vallitsevat käytännöt eivät välttämättä tukeneet niiden täyttymistä. Sädehoidossa työskentelevät röntgen- ja sairaanhoitajat tunsivat itsensä yleisesti varmoiksi sädehoitopotilaan ohjauksessa, mutta kuuron potilaan ohjauksessa hoitajat kokivat ilmeistä epävarmuutta. Vastanneet kokivat kuurojen potilaiden ohjaamisen haastavaksi, mutta kuitenkin mielenkiintoiseksi.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kuuron potilaan kohtaamista ja ohjaamista sädehoidon aikana. Tavoitteena oli kehittää kuuron potilaan hoitoa. Tässä opinnäytetyössä kuvataan myös niitä ongelmia ja vaikeuksia, joita röntgen- ja sairaanhoitajat kohtaavat kuuron potilaan ohjaamisessa. Opinnäytetyössä tehdään näkyväksi kuuron potilaan kommunikointiin liittyviä kehittämishaasteita.
Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin, Turun ammattikorkeakoulun ja Kuurojen liiton kanssa. Opinnäytetyön toimeksianto saatiin kuurojen liitolta tarkoituksena selvittää sädehoidossa työskentelevän henkilökunnan (n=21; 62 %) kokemuksia kuuron potilaan kohtaamisesta sekä oikeuksien toteutumisesta.
Aineisto kerättiin maaliskuun lopulla Turun yliopistosairaalan sädehoitopolikilinkalta tätä opinnäytetyötä varten laaditulla aineistonkeruulomakkeella. Lomakkeessa oli sekä struturoituja että avoimia kysymyksiä. Strukturoitu aineistosta analysoitiin kuvailevia tunnuslukuja (frekvenssit ja prosentit). Laadullinen aineiston analysoitiin aineistolähtöisesti.
Opinnäytetyön tulosten perusteella yleisempiä ohjauskeiinoja ovat kirjalliset ohjeet, tulkin käyttö sekä elekieli. Huulioluku, viittomakielen käyttö olivat edellisiä harvinaisempaa. Multimediaa ei juurikaan hyödynnetty. Vastaajat kokivat, että kuurolla potilaalla oli samat oikeudet kuin kuulevilla potilailla. Vastanneet olivat tietoisia kuurojen oikeuksista, mutta vallitsevat käytännöt eivät välttämättä tukeneet niiden täyttymistä. Sädehoidossa työskentelevät röntgen- ja sairaanhoitajat tunsivat itsensä yleisesti varmoiksi sädehoitopotilaan ohjauksessa, mutta kuuron potilaan ohjauksessa hoitajat kokivat ilmeistä epävarmuutta. Vastanneet kokivat kuurojen potilaiden ohjaamisen haastavaksi, mutta kuitenkin mielenkiintoiseksi.