Toimintajärjestelmän laatiminen maarakennusyritykselle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua rakentamisen laatuajatteluun, sekä laatia toimiva toimintajärjestelmä maarakennusyritykselle. Työn tilasi Katu-Karhu Oy, jonka toiminta jakaantuu tie- ja maanrakennukseen sekä kunnossapitoon. Yritys on jo aiemmin hankkinut RALA pätevyyden, mutta tulevaisuutta ajatellen nähtiin merkittäväksi myös RALA -sertifikaatin hankkiminen. Työ toteutettiin yhdessä yrityksen yhteyshenkilön kanssa ja apuna käytettiin yrityksen toimintaa kuvaavia dokumentteja.

Laatu merkitsee nykyään paljon muutakin kuin pelkästään tuotteen laatua. Laatukäsite pitää sisällään koko yrityksen toiminnan ja se on huomioitava rakennusprosessin jokaisessa vaiheessa. Laatujohtaminen tähtää yrityksen pitkäaikaiseen menestykseen ja perusajatuksena on, että laatu on ilmaista, mutta virheiden korjaaminen maksaa. Tässä opinnäytetyössä kerrotaan laadun kustannuksista ja laadunvarmistuksesta niin rakennuttajan kuin urakoitsijankin kannalta. Työssä esitellään Rakentamisen Laatu ry, sekä kerrotaan sen tuottamista palveluista. Lopuksi kerrotaan toimintajärjestelmistä ja niitä ohjaavista standardeista.

Työn tuloksena syntyi selkeä toimintajärjestelmän runko ja kaksi valmista osakokonaisuutta siitä. Toimintajärjestelmästä saatiin valmiiksi resursseja ja projektitoimintaa kuvaavat kokonaisuudet. Vastuut ja tehtävät määriteltiin ja kirjattiin selkeästi vastuunjakotaulukkoon, jota on helppo ja nopea päivittää tarpeen vaatiessa. Jotta toimintajärjestelmästä saadaan kaikki hyöty irti, on yrityksen henkilöstön sitouduttava jatkuvaan kehittämistyöhön ja sitä kautta menetelmiensä parantamiseen ja tehostamiseen.

Laadittu toimintajärjestelmä toteutettiin opinnäytetyön liitteenä. Luottamuksellinen aineisto on poistettu julkisesta raportista.

The purpose of this thesis was to study the significance of quality in construction and to construct a workable operating system for the civil engineering company. This work is commissioned by Katu-Karhu Oy. Operations of this company are principally road and civil engineering as well as road maintenance. The operating system was carried out in collaboration with the company’s contact person. Documents describing the company’s operations were used as references.

Quality means nowadays much more than just the quality of the product. The concept of quality includes the whole company’s operations and therefore it is observed at every stage of the construction process. The basic idea is that quality is free but the correction of errors is very expensive. Quality can lead costs in many different ways and that is why quality assurance must be taken into account. This thesis presents also RALA ry and the services they product.

As a result of this thesis was created a clear framework for operating system. Two parts of the operating system were finished and other sections will be completed as soon as possible. In order to obtain all the benefits from operating system, the company’s employees must be committed to the continuous development of their operations. This enables that methods can be more efficient and fluent.

The operating system was attached to the thesis. Confidential material has been removed from the published report.