Employees’ perspectives of the current work environment at the JAMK School of Health and Social Studies

Abstract

The goal of the thesis was to explore the perspectives of and satisfaction with the current work environment of the employees of JAMK University of Applied Sciences. The objective was to determine if there are development needs, functionality, and user-orientation in the work environment.

The research methods used in the study were both qualitative and quantitative. The qualitative research was executed through individual theme interviews with three managers at the JAMK School of Health and Social Studies. The quantitative research was conducted in the form of a survey using the Webropol survey application. The survey was selected to gather information of the employees of the JAMK School of Health and Social Studies. The questionnaire was mailed to the 82 employees of the JAMK School of Health and Social Studies. The survey received a 45 % response rate.

The results of the research show that the employees’ of the JAMK School of Health and Social Studies were quite satisfied with their current work environment. Some improvements were hoped for to increase their work satisfaction and well-being. Based on the results, some suggestions were made to improve the satisfaction and well-being of the employees.

The results of the research offers valuable information from JAMK employees’ point of view. In the results, the employees’ job satisfaction and experiences of their current work environment came up. The results cannot be utilized as such in the other departments of JAMK. However, the results can be applied in further studies.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Jyväskylän ammattikorkeakoulun työntekijöiden kokemuksia ja tyytyväisyyttä heidän nykyisessä työympäristössään. Tavoitteena oli selvittää, onko työympäristössä kehittämistarpeita, toimivuutta, käyttäjälähtöisyyttä.

Tutkimuksessa tutkimusmenetelminä käytettiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusotetta. Kvalitatiivista tutkimusta käytettiin teemahaastatteluissa, ja tutkimus toteutettiin tekemällä yksittäisiä teemahaastatteluja kolmelle päällikölle, jotka työskentelevät JAMK Hyvinvointiyksikössä. Kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin kyselynä Webropol-kyselyohjelman kautta. Kysely lähetettiin sähköpostilla 82:lle Hyvinvointiyksikön työntekijälle, kyselyn vastausprosentti oli 45 %.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että JAMK Hyvinvointiyksikön työntekijät olivat melko tyytyväisiä nykyiseen työympäristöön. Joitakin parannuksia toivottiin, jotta työtyytyväisyys ja hyvinvointi lisääntyisivät. Tulosten perusteella koottiin ehdotuksia, joilla voidaan parantaa työntekijöiden työtyytyväisyyttä ja työhyvinvointia.

Tutkimuksen tulokset tarjoavat arvokasta tietoa ammattikorkeakoulun henkilöstön näkökulmasta. Tuloksissa tuli esille heidän työtyytyväisyytensä ja kokemuksia nykyisestä työympäristöstä. Tuloksia ei voida sellaisenaan hyödyntää muissa JAMK yksiköissä, mutta tuloksia voidaan soveltaa jatkotutkimuksissa.