Ambulanssin tekninen tarkistuslista

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ambulanssin päivittäisten huoltotoimenpiteiden tarkistuslista, eli ns. tekninen tarkistuslista, Itä-Savon sairaanhoitopiirin alueella toimiviin Etelä-Savon pelastuslaitoksen ensihoitoyksiköihin. Toimeksiantaja toteuttaa kiireellistä ensihoitopalvelua Enonkosken, Rantasalmen, Savonlinnan ja Sulkavan alueella seitsemällä ensihoitoyksiköllä. Tilaajan toiveena oli saada tarkistuslista, jolla yhtenäistetään ambulanssien vuoron alussa tehtävää tarkistusta ja parannetaan sen myötä potilas- ja työturvallisuutta sekä ensihoitopalvelun laatua.

Opinnäytetyö on toteutettu tuotekehitysprosessina. Ensihoito- ja pelastushenkilöstöä Etelä-Savon pelastuslaitokselta ja Itä-Savon sairaanhoitopiiristä osallistui tuotteen kehittämiseen eri vaiheissa. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta, jossa käsiteltiin ambulanssin teknistä tarkistusta, ajoneuvon ulkoista kuntoa ja valojen toimivuutta, renkaiden kuntoa, moottoritilan tarkistusta sekä moottoriöljyn ja erilaisten nesteiden käyttöä. Lisäksi kuvattiin tarkistuslistaa ja sen laatimista.

Tuotekehityksenä syntyi A4-kokoinen tarkistuslista päivittäiseen käyttöön. Koska se on tarkoitettu päivittäiseen käyttöön, päädyttiin asioiden loogisesti etenevään kuvaukseen. Vasemmassa sarakkeessa esitetään tekninen vaatimus ja oikeassa sarakkeessa asiat, jotka kuljettajana toimivan tulee tarkistaa. Lisäksi kääntöpuolella on tarkempia ohjeita, miten tarkistuksen voi suorittaa. Lisäksi laadittiin rengaskuntotaulukko, johon merkitään renkaiden urasyvyys ja paine.

Prosessin aikana laadittiin ideasta kannattavuus- ja riskianalyysitaulukko työyhteisön henkilöstön kanssa. Tarkistuslistan ideoinnissa ensihoitohenkilöstö rajasi pikkutarkan listamallin pois ja toivoi muistilistan tyyppistä. Kolmea opinnäytetyötä analysoimalla saatiin ideoita, miten ja missä järjestyksessä asiat voisi esittää. Sisällöstä ja ulkoasusta saatiin palautetta kymmeneltä ensihoitajalta sähköpostikyselyllä sekä suullisesti.

Jatkokehittämisideaksi nousi tutkimus siitä, miten lista on otettu käyttöön ensihoidossa, millaisena sen tarpeellisuus ja hyödyllisyys koetaan ja onko se parantanut ensihoidon turvallisuutta.

The purpose of this bachelor´s thesis was to develop a daily checklist, or the so called technical check-list, for the ambulances of Southern-Savo fire department that operate in the Eastern-Savo healthcare district. Southern-Savonia fire department is providing emergency medical services to Enonkoski, Rantasalmi, Savonlinna and Sulkava area with seven ambulances. The subscriber of this work wanted to get a list that will unify the way that ambulances are checked in the beginning of a shift. Unifying the way ambulances are checked will improve the safety of patients as well as the safety of the employees. It will also improve the quality of the emergency medical services.

This bachelor´s thesis was carried out as a product development process. the paramedics and firemen from the Southern-Savonia fire department and Eastern-Savonia Healthcare district took part in the developing process. This bachelor´s thesis consists of two theoretical sections. The first theoretical section discusses the technical condition of an ambulance, such as lights, tires, engine bay, motor oil and other car fluids. The second theoretical part discusses the checklist and how it was compiled.

The product development process produced an easy to read, A4 sized check-list for daily use. Because the list is made for daily use, it was designed to proceed logically. The list has two columns where the left side includes technical requirements and the right side the points for the driver to check. On the flip side the list has more accurate instructions how to carry out the checking process. Also a tire condition table was developed where the tire tread and pressure can be written down.

During the process a profitability and risk analysis table was made within the work community. The emergency medical personnel ruled out a complex list design and instead wanted a simple list to help remember everything. By analyzing three previous bachelor´s theses ideas were gathered on how and in what order the tasks should be presented in the list. I received feedback from ten paramedics concerning the layout and content of the list via an e-mail survey as well as orally.

For a possible future study, this project raised the idea to research how the list has been implemented in the emergency services and whether or not it has improved the safety of emergency medical services.