Tietojärjestelmät ja niiden käytettävyys Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirissä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin tietojärjestelmiä ja syventyä Aluetietopalvelun sekä Kanta-palvelun käytettävyyteen.

Teoriaosuudessa esiteltiin käytettävyyttä, haastattelua, paikallisia ja valtakunnallisia järjestelmiä sekä palveluita.

Käytännön osuudessa käytiin kaksi suullista sekä yksi kirjallinen haastattelu terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Ensimmäisessä haastattelussa käsiteltiin Aluetietopalvelun ja Kannan käytettävyyttä TYKS:n ylilääkärin kanssa. Toisessa haastattelussa käytiin läpi samoja asioita Aluetietopalvelun asiantuntijan kanssa. Asiantuntijalta saatiin myös Aluetietopalvelun käyttötilastot. Kirjallisessa haastattelussa tehtiin teemahaastattelu heuristisen arvioinnin perusteella.

Opinnäytetyön tuloksena saatiin teoriapainotteista tietoa tiedonkeruumenetelmistä, terveydenhuollon järjestelmistä ja palveluista. Käytännön osuuden tulos käsittelee suuntaa antavasti kahden järjestelmän käytettävyyttä. Työssä käytiin myös keskustelua järjestelmien nykytilasta ja tulevaisuudesta.

Työ tehtiin Fujitsu Finland Oy:lle ja sitä voi hyödyntää samankaltaisissa tutkimuksissa.

The purpose of this bachelor's thesis was to research information systems in the Hospital District of Southwest Finland, and gain in-depth knowledge of the usability of the Regional Patient Data Service and the National Archive of Health Information.

The theoretical part of this thesis covers usability, local as well as national systems and services, in addition to literature on the use of interviews as a research method.

In the practical part includes were two oral and one written interviews with healthcare professionals. The first interview dealt with the usability of the Regional Patient Data Service and the National Archive of Health Information with a senior physician of Turku University Hospital. The second interview covered the same issues with the administrator of the Regional Patient Data Service. The administrator also provided usage statistic for the purposes of this thesis. The written interview was executed as a theme interview according to heuristic evaluation.

The result of this thesis in terms of theory was information about data collection methods, healthcare systems, and services; in terms of the practical part, the thesis provides the guidelines of usability of the two systems. The thesis also included discussion about the current state as well the future of health information systems.

The work was carried out for Fujitsu Finland Oy and it can be used in similar studies.