Työhön leipääntyminen : taloudellinen vaikutus ja motivoinnin keinot

Abstract

Opinnäytetyössä lähestytään työhön leipääntymisen vaikutuksia työssä jaksamiseen sekä työntekijöiden sitoutuneisuuteen. Tarkoituksena oli tutkia erilaisia motivoinnin keinoja. Työssä tutkitaan myös sitä, millainen vaikutus näillä tekijöillä on yrityksen taloudelliseen kannattavuuteen.

Työssä esitellään ensimmäisenä organisaation rakennetta korostaakseen sitä, millainen vaikutus eri osa-alueilla on toisiinsa ja kuinka systeemi on yhtä vahva kuin sen heikoin lenkki. Työssä esitellään erilaisia lähestymistapoja systeemin vahvistamiseksi. Talou-dellisesta näkökulmasta yritykselle on kallista palkata uusia työntekijöitä ja siitä syystä on hyvä pitää nykyiset työntekijät tyytyväisinä.

Opinnäytetyössä esitellään suomalainen suuryrityksen toimiala-yksikkö, jolle tehtiin työhön jurpiintumiskysely elokuussa 2016. Kyselyssä oli neljä avointa kysymystä kos-kien työhön leipääntymistä sekä motivoinnin keinoja. Kyselyyn vastasi 136:sta työnte-kijästä noin puolet. Kyselyn tarkoitus oli saada työntekijöiltä aitoja ja rehellisiä vastauksia ja tästä syystä työntekijöille annettiin vapaat kädet vastausten suhteen. Oli tärkeää, ettei käytetty esi-merkiksi valmista arvosteluasteikkoa vastausten antamiseen vaan kyselyssä vastattiin avoimiin kysymyksiin. Avointen kysymysten avulla haettiin rehellisiä vastauksia.

Tulevaisuuden kannalta pohdittavaa onkin se, että miten työpaikoilla asioita lähestytään. On olemassa erilaisia tapoja ja kyselyitä mitata työntekijöiden tyytyväisyyttä. Tästä syystä on tärkeää panostaa ja kunnolla miettiä mitä keinoja siihen käyttää. Avoimet ky-symykset antavat enemmän tilaa kertoa siitä, missä oikeasti on kehitettävää. Avoimuu-den ja puhumisen lisäksi tarvitaan konkreettisia toimenpiteitä, jotta yhdessä pystytään luomaan parempaa työkulttuuria.

The topic of this thesis was work frustration and its effects on the management of work-related stress and the employees’ commitment. The purpose of this thesis was to study the different means to motivate. The thesis also discussed what kind of impact these factors have on the company’s financial performance.

Firstly, this thesis describes the organizational structure to highlight how different sec-tors affect each other and how the system is only as strong as its weakest link. The the-sis also introduces different ways to reinforce the system. From the financial point of view, it is expensive for a company to hire new employees and therefore it is important to keep the current employees satisfied.

This thesis introduces a branch unit of a large-scale Finnish enterprise where a work frustration survey was conducted in August 2016. The survey had four open questions related to work frustration and the means to motivate the employees. About half of the 136 employees replied to the survey. The purpose of this survey was to gather authentic and honest feedback from the employees, and that is why they were given free rein to answer. It was important that no grading scale was used in gathering the data but all the questions in the survey were open questions. The purpose of the open questions was to gather honest response.

For the future, it is important to ponder what kind of approach is used in the workplace. There are many different ways and surveys to measure the employees’ satisfaction. For this reason, it is important to use time to really think what the best means to employ are. Open questions give more room to convey where the real need for improvement is. In addition to openness and discussion tangible measures are needed to jointly create a better work culture.