Siirtyminen tiimityöskentelytoimintamalliin : Case: K-Supermarket Haapajärvi

Abstract

Tässä opinnäytetyössä kuvataan vähittäiskaupan alan yrityksen siirtymistä osastovastaaviin perustu-vasta toimintamallista tiimityöskentelytoimintamalliin. Opinnäytetyö on tehty haapajärviselle vähit-täiskaupan alalla toimivalle K-Supermarket Haapajärvelle. Opinnäytetyön keskeisimpänä tavoitteena oli löytää juuri kohdeyritykselle paras ratkaisu sille, kuinka tiimityöskentelyyn siirtyminen tapahtuisi parhaiten ja luoda malli, jonka mukaan tiimitoiminta tuotaisiin mukaan yrityksen päivittäiseen toimin-taan.

Opinnäytetyö muodostuu alun kehittämistehtävää pohjaavasta teoriaosuudesta, johon on sisällytetty henkilöstöjohtamiseen, tiimityöskentelyyn sekä muutoksen johtamiseen liittyvä luku. Avainasemassa työssä on juuri tiimityöskentely. Opinnäytetyö on luonteeltaan kehittämistehtävä, jonka toteutukseen on kerätty tietoa kohdeyrityksen osastovastaavilta, yrityksen sisäisistä raporteista sekä haastattelun ja havainnoinnin avulla. Näiden tietojen pohjalta on koottu paketti, joka sisältää yrityksen tiimityöskentelyyn siirtymisen kannalta olennaista tietoa ja ratkaisuja, jotka hyödyttävät yritystä muutoksen käsittelyssä.

This thesis describes the transformation of a retail company from a model based on department man-agers to a team based operating model. The thesis has been made for a retail company in Haapajärvi called K-Supermarket Haapajärvi. The main objective of the thesis was to find the best solution for this company on how to transform into a team based operating model and to create a model according to which teamwork could be brought into the company as a part of daily routines.

The thesis consists of a theory section that creates a base for the developing task at hand. This theory section includes a chapter on human resources management, teamwork and managing change. Team-work was a key factor in this thesis. The thesis is a developing task by nature. The execution of the thesis has been backed by information gathered from the department managers in the company, from internal reports, an interview and by observation. Based on this information a package has been as-sembled that contains relevant information and solutions that benefit the company in dealing with the change.