TÄNÄÄN HALUAN UUDEN ALUN ELÄMÄLLENI : Palveluopas päihde-, peliriippuvuus- ja mielenterveysasiakkaille JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymässä ja sen ympäristössä

Abstract

Tämän opinnäytteen tavoitteena oli tuottaa palveluopas JIK-peruspalveluliikelaitos-kuntayhtymän mielenterveys-, päihderiippuvuus- sekä peliriippuvuusasiakkaille, jonka avulla asiakasryhmät voivat hakea apua itsenäi-sesti ja hakeutua oikean palvelun piiriin. Kyseessä on toiminnallinen opinnäyte-työ, johon on haastateltu kahta JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymän työnteki-jää. Opas on koottu tässä raportissa käsitellyistä aineistoista sekä haastattelusta kertyneestä aineistosta. Oppaan lopussa on palveluntarjoajien yhteystietoluettelo, joka on tiivistetty myös erilliseksi yhteystietoesitteeksi, yhteistyötahon toiveesta. Tässä raportissa käsitellään opinnäytetyön tekemisen prosessia sekä teoreettista viitekehystä. Teoreettisessa osuudessa käsitellään terveyttä ja toimintakykyä, kun-toutumista, mielenterveysongelmia sekä niiden parissa tehtävää työtä. Raportissa käsitellään myös riippuvuutta, erityisesti päihde- ja peliriippuvuuden näkökulmas-ta ja niiden parissa tehtävää työtä, palvelujärjestelmiä sekä ongelmien hallintaa. Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymän kans-sa. Opinnäytteen työskentelyprosessi alkoi teoriaosuuden kirjoittamisella sekä työntekijöiden haastattelulla. Näistä saatua tietoa on hyödynnetty oppaan teossa ja suunnittelussa. Oppaan suunnittelu, toteutus ja ulkoasu on tehty osana opinnäytetyöprosessia.

This thesis’ purpose is to make a service guide for JIK- public utility of the munici-pal federation for provision of basic services. The service guide is intended for people who are suffering from mental health disorders, substance and gambling addiction, in order to find the right help for themselves. The guide is a functional thesis for which two employees of JIK- public utility of the municipal federation for provision of basic services were interviewed. This guide is a result of the inter-views and topics of the report. At the end of the guide, there is a list of contacts which was also made into a separate brochure as requested by the cooperation partners. This report goes through the process of the thesis. The subjects deal with health and basic life functions, rehabilitation, mental health disorders and the work as-sociated with them. The report covers addiction, especially substance and gam-bling addiction and the work they involve. Service systems and problem man-agement are also part of the report. The work process began with the theoretical part and interviewing the workers. The workers wanted to remain anonymous. The planning, execution and visual appearance was made as a part of the thesis process.