Toiminnan tehostaminen virtuaalisentyöpöytäratkaisun (VDI) avulla

Abstract

Suurissa organisaatioissa päätelaiteympäristön hallinta ja ylläpito kuluttavat paljon resursseja (työtä, aikaa ja kustannuksia). Organisaatiot ovat valmiita kehittämään menetelmiä ja ottamaan käyttöön uusi keinoja päätelaiteympäristön hallintaan.

Tämän tutkimuksen lähtökohtana oli tarve selvittää virtuaalityöpöytäympäristön mukanaan tuomia vaikutuksia Satakunnan keskussairaalan Ensihoito- ja päivystysyksikössä. Vaikutuksia selvitettiin kyselytutkimuksen ja osallistuvan havainnoin keinoin. Kyselytutkimus muodostui neljästä osiosta, virtuaalipäätteet, ohjelmat, oheislaitteet ja tablet-laitteet sekä niiden käyttäminen. Lopuksi käyttäjät pääsivät vapaasti kertomaan kokemuksista virtuaaliympäristön parissa.

Työn aikana tutustuttiin virtualisointiteknologiaan sekä erilaisiin tutkimusmenetel-miin ja niiden ominaisuuksiin. Parhaimmaksi tavaksi todettiin laadullinen tutkimus. Tutkimukseen kuului teoreettisen viitekehyksen asettaminen, tutkimussuunnitelman laatiminen sekä tutkimuksen toteuttaminen.

Virtuaaliympäristön todettiin tuoneen joustavuutta liikkuvaan työhön sairaalaympä-ristössä. Kyselytutkimuksen vastauksien perusteella löydettiin tiettyjä ongelmatilanteita, joita useampi käyttäjä kohtasi. Vastauksien avulla saatiin suunta jatkokehitykselle.

The control and management of a desktop environment requires a lot of resources such as workforce, time and money in large organizations. Organizations are ready to develop methods and welcome a new ways to manage desktop environments.

The starting point for this study was a need to find out effects of the desktop virtualization in hospital district of Satakunta Intensive care unit. These actions were revealed with a questionnaire and participant observation. The questionnaire consisted four sections; virtual devices, software, peripherals and tablet usage. Finally the users had an opinion on their own experiences of the virtual environment.

A different research method was observed. The qualitative research was found to be the best approach to study this topic. Additionally the study expanded knowledge of a desktop virtualization infrastructure. Observing the theoretical framework, preparing the research plan and accomplishing the research were included.

The desktop virtualization technology was found to have brought flexibility to mov-ing actions in hospital environment. As a result of responses few difficulties were found out. Those issues were met by several users. The answers were basis for a further development.