Framgångsfaktorer i exportföretag : En kvalitativ studie bland familjeföretag i Karleby- och Jakobstadsnejden

Abstract

Karleby- och Jakobstadsnejden har ett företagsamt folk. Exporten i nejden kom igång redan för över 300 år sedan i form av tjärhandel och båtbygge. Sedan nejden beviljades stapelrätt tack vare Anders Chydenius så har handeln till utlandet varit en naturlig sak i regionen. Tack vare den österbottniska envisheten och driftigheten så har österbottniska företag från regionen lyckats kliva fram på internationella marknader som starka aktörer.

Syftet med detta arbete är att försöka identifiera framgångsfaktorer i regionens familjeföretag som sysslar med export. Som uppdragsgivare till detta arbete är Jakobstads Utvecklingsbolag Concordia som sysslar med företagstjänster och utveckling i regionen. Arbetet är indelat i en teoridel och en undersökningsdel. I teorin behandlas regionens företagskulturhistoria, påverkande faktorer samt framgångsteorier bland olika företag.

Som undersökningsmetod valde jag att göra en kvalitativ studie med både kvalitativa och kvantitativa metoder. I undersökningen har jag intervjuat personer från företagen Ekeri, Fatex, Mini-Maid och Rani Plast. Intervjuerna bestod av diskussionsfrågor samt en enkät. Alla dessa företag är lokaliserade i regionen och sysslar aktivt med export i sin dagliga verksamhet.

Framgångsfaktorerna skiljer sig en aning på grund av företagens olika branscher. Men alla företag kan gemensamt konstatera att personlig försäljning, kvalitet och ledningens roll är mycket viktiga framgångsfaktorer som har påverkat företagens konkurrensposition.

Kokkolan ja Pietarsaaren seudulla on yrityksellistä väkeä. Vienti alkoi jo yli 300 vuotta sitten tervakaupalla sekä venetuotannolla. Alueen tapulioikeuden hyväksymisestä lähtien sekä Anders Chydeniuksen ansiosta alueen yritysten ulkomaankauppa on kukoistanut. Pohjanmaan nöyrän yrittäjyyden kautta yritykset ovat onnistuneet saavuttamaan kilpailukykyisen aseman kansainvälisillä markkinoilla.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tunnistaa vientiä harjoittavien perheyritysten menestystekijät. Toimeksiantajana toimii Pietarsaaren kehitysyhtiö Concordia, joka harjoittaa yrityspalvelua sekä alueen kehitystä. Opinnäytetyö koostuu teoriaosasta sekä tutkimusosasta. Teoriaosa keskittyy Pohjanmaan alueen yrityskulttuuriin ja historiaan sekä muihin vaikuttaviin tekijöihin. Tutkimusosassa olen haastatellut seuraavia yrityksiä: Ekeri, Fatex, Mini-Maid ja Rani Plast. Kaikki neljä yritystä sijaitsevat Pohjanmaalla ja harjoittavat vientiä.

Menestystekijät eroavat hieman toisistaan johtuen eri toimialoista. Yhteistä yrityksille ovat henkilökohtainen myynti, laatu sekä johdon asema yrityksessä. Nämä seikat ovat tärkeimmät tekijät, jotka ovat vaikuttaneet yritysten kansainväliseen menestykseen.

The Kokkola and Pietarsaari region is a productive region. International sales began for over 300 years ago in the area with tar trade and boat production. Since the introduction of the staple rights, with the help of Anders Chydenius, international sales and export have always been a common thing. Because of the Ostrobothnian stubborn and enterprising mentality companies around the region have succeeded well in becoming international competitive players on the market.

The purpose of this work is to identify the most important success factors in family companies from the region with international sales. This thesis is divided into a theoretical part and a research part. The cultural and the historical aspects of the regions international businesses are presented in the theoretical part.

I have done my research in form of personal interviews. I have interviewed the managing directors for the companies Ekeri, Fatex, Mini-Maid and Rani Plast, which are active international companies located around the region. The interviews contained traditional interview questions and a survey.

The success factors differ a bit from company to company due to different branches. However the interviewed companies can all confirm that personal selling, quality and leadership are major success factors when it comes to the competitive advantage of the firm on international markets.