Lapsiperheet liikunta- ja hyvinvointimatkalla Case Jyväskylä

Abstract

Lapsiperheet ovat merkittävässä roolissa Jyväskylän seudun matkailumarkkinoinnin kohderyhmänä uuden strategian ansiosta, ja heihin tullaan panostamaan entistä enemmän. Visit Jyväskylä kohdentaa kotimaan markkinoinnin vapaa-ajan matkailijoihin, erityisesti lapsiperheisiin. Tavoitteena on lisätä kohderyhmätuntemusta lapsiperheistä ja rakentaa heille uusia matkailutuotteita ja – palveluita liikunta- ja hyvinvointiteemojen ympärille. Tutkimusongelmana oli selvittää, mitä haluja ja mieltymyksiä lapsiperheillä on liikunta- ja hyvinvointimatkailua kohtaan Jyväskylässä. Tavoitteena oli kuvata, mitä lapsiperheet haluavat omalta liikunta- ja hyvinvointimatkaltaan, mistä he etsivät tietoa matkaa varten ja mitä motiiveja heillä on matkalle lähtöön perheensä kanssa.

Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ja tutkimusmenetelmänä oli teemahaastattelu. Haastateltavia perheenäitejä oli yhteensä 12, joista viittä haastateltiin kasvotusten. Loput seitsemän jouduttiin ajanpuutteen vuoksi toteuttamaan sähköpostin välityksellä. Aineistonkeruu suoritettiin maaliskuussa 2016 Helsingin GoExpo-messuilla.

Tuloksista ilmeni, että lapsiperheiden matkan tarkoitus liittyi useimmiten rentoutumiseen ja irtiottoon arjesta, hauskanpitoon sekä yhdessäoloon. Perheiden kotimaanmatkustus tapahtui yleensä koulujen loma-aikoina sukulaisten luo tai omalle mökille. Perheet etsivät tietoa ja hakivat vinkkejä matkaa varten useimmiten kohteen kaupungin virallisilta matkailusivuilta tai ystäviltä ja tuttavilta. Työn tulokset auttavat Jyväskylän seudun matkailumarkkinointia kohdentamaan markkinointiviestinnän tehokkaammin oikeisiin kanaviin. Tuloksia voidaan hyödyntää toimeksiantajan tuotepakettien kehittämisessä sekä uusien tuotteiden ja palveluiden markkinoinnissa ja myynnissä.

Families with children have an important role as a one of the main target groups of Jyväskylä Regional Marketing. Visit Jyväskylä domestic marketing will be focused on leisure travelers, especially families. Therefore, they will be invested even more in the future. The aim of this thesis was to increase the knowledge of the target group of families with children and to create them new tourism products and -services around sports and wellness themes. The research problem was to find out what desires and preferences families with children had regarding sports and wellness tourism in Jyväskylä. Another aim was to describe what families wished of their sport and wellness vacation, where they searched information for the trip and what are the motives to go for a vacation were.

The research was executed as a qualitative research and the research method was theme interview. People interviewed for the research were 12 mothers, out of whom five were interviewed face to face and the remaining seven were interviewed via e-mail. Data collection was conducted in Helsinki GoExpo Fair in March 2016.

The results showed that the vacations of families with children were most often associated with relaxation and with a breakaway of daily routines, as well as with having fun and spending time together. Families usually travelled in Finland during the school holiday periods and they mostly visited relatives or their own cottage. In most cases families were looking for information and tips for the vacations on the city official tourist sites and they also asked their friends and acquaintances advice. The results of the thesis will help Jyväskylä Region Marketing to target their marketing more efficiently to the correct channels. The results can be utilized in the development of product packages, as well as in marketing and selling new products and services.