The internationalisation of a company and the utilisation of public networks

Abstract

Limited markets, global economy, growth and development — these are some examples why companies internationalise. Internationalisation process is, though, complex and requires planning, but it can happen also by accident, thanks to the new digital world.

This thesis is commissioned by the city of Forssa, where active business promoting policy is one of the top activities in its town strategy. The thesis ponders the reasons companies internationalise, needed strategies, the process, resources and how to utilise networks, included municipal ones. Why, how and where are basic questions in internationalisation process.

The goal of the thesis is to provide information about the internationalisation and utilising different networks on SME-level and it looks into the challenges created by internationalisation, the process and networking and its benefits to a company.

The theory part is built on literature on internationalisation and the empiric part includes questionnaires, interviews and own thought process. The research results point out, why and in which stage the company should internationalise and how to utilise different networks when entering markets. According to the results of the research it can be stated that the internationalisation process is a challenge, and it takes usually time and resources and the usefulness of networks should never be underestimated. A company can face different obstacles but there are plenty of help and expert advice available. Additionally one must consider the different cultures, business manners, politics and practices that vary a lot from our Finnish ways.

Rajalliset markkinat, globaali talous, kasvu ja kehitys - muutamia esimerkkejä miksi yritykset kansainvälistyvät. Kansainvälistymisprosessi on kuitenkin monitahoinen ja vaatii suunnittelua, mutta se voi tapahtua myös vahingossa uuden digitaalisen maailman ansiosta.

Opinnäytetyön tilaajana on Forssan kaupunki, jossa aktiivinen elinkeinopolitiikka on yksi strategian kärkitoimenpiteitä. Tässä opinnäytetyössä pohditaan yritysten kansainvälistymissyitä, siihen tarvittavia strategioita, prosessia, resursseja ja miten hyödyntää eri verkostoja, mukaan luettuna kunnalliset. Miksi, miten ja minne ovat kansainvälistymisprosessin peruskysymyksiä.

Opinnäytetyön tavoitteena on antaa tietoa sekä kansainvälistymisestä että verkostojen hyödyntämisestä pk-yritystasolla sekä tutkitaan eri kansainvälistymistoiminnan aiheuttamia haasteita, itse prosessia ja verkostoitumista sekä sen yritykselle tuomia etuja.

Teoriaosuus rakentuu kansainvälistymistä käsittelevälle lähdekirjallisuudelle ja empiirinen osio pitää sisällään kyselyitä, haastatteluita sekä omaa pohdintaa. Tutkimuksen tulokset osoittivat, miksi ja missä vaiheessa yrityksen kannattaa kansainvälistyä sekä miten hyödyntää eri verkostoja markkinoille menoa miettiessään. Tuloksien perusteella voidaan todeta, että kansainvälistyminen on haaste, joka vie yleensä aikaa, resursseja ja verkostojen hyötyä ei saisi koskaan aliarvioida. Yritys voi kohdata erilaisia esteitä, joihin on kuitenkin saatavissa apua ja selviytyä niistä oikeiden asiantuntijoiden tietojen avulla. Lisäksi pitää huomioida eri maiden kulttuurit, liiketoimintatavat, politiikka sekä käytännöt, jotka poikkeavat paljon meidän suomalaisten tavoista.