Yksityisen fysioterapiayrityksen ensiapuvalmiuden kartoitus ja kehittäminen
Perälä, Hanna; Backman, Siiri (2016)
Perälä, Hanna
Backman, Siiri
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112517601
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112517601
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin ja kehitettiin yksityisen fysioterapiayrityksen ensiapuvalmiutta. Opinnäytetyö on projektimuotoinen ja se tehtiin tiiviissä yhteistyössä yrityksen kanssa. Aihe opinnäytetyöhön saatiin, kun yrityksessä huomattiin tarve ensiapuvalmiuden kehittämiselle.
Kartoitusta varten tehtiin yritysvierailu ja lisäksi työntekijät täyttivät heille räätälöidyn tiedonkeruulomakkeen. Näitä keinoja ja tuloksia tarkastelemalla, pohtimalla sekä tulkitsemalla saatiin selville epäkohdat ja kehittämistarpeet. Muodostui projektillinen näkökulma opinnäytetyölle, jolla yrityksen ensiapuvalmiutta ja näin ollen myös asiakasturvallisuutta saataisiin parannettua huomattavasti.
Ensiapuvalmiuden kehittämiseksi tehtiin laaja, kuvitettu ensiapuopas sekä päivitettiin yrityksen ensiapukaappi vastaamaan lain vaatimia puitteita. Lisäksi aiheista pidettiin työntekijöille työpaikkakoulutus, jossa he saivat antaa palautetta tehdystä työstä. Palaute kerättiin erillisellä arviointilomakkeella. Saadun palautteen perusteella työtä muokattiin ja viimeisteltiin palvelemaan juuri tämän yrityksen työntekijöitä.
Kartoitusta varten tehtiin yritysvierailu ja lisäksi työntekijät täyttivät heille räätälöidyn tiedonkeruulomakkeen. Näitä keinoja ja tuloksia tarkastelemalla, pohtimalla sekä tulkitsemalla saatiin selville epäkohdat ja kehittämistarpeet. Muodostui projektillinen näkökulma opinnäytetyölle, jolla yrityksen ensiapuvalmiutta ja näin ollen myös asiakasturvallisuutta saataisiin parannettua huomattavasti.
Ensiapuvalmiuden kehittämiseksi tehtiin laaja, kuvitettu ensiapuopas sekä päivitettiin yrityksen ensiapukaappi vastaamaan lain vaatimia puitteita. Lisäksi aiheista pidettiin työntekijöille työpaikkakoulutus, jossa he saivat antaa palautetta tehdystä työstä. Palaute kerättiin erillisellä arviointilomakkeella. Saadun palautteen perusteella työtä muokattiin ja viimeisteltiin palvelemaan juuri tämän yrityksen työntekijöitä.