Päivätoiminnan vaikutukset ikääntyneen sosiaaliseen toimintakykyyn ja psyykkiseen hyvinvointiin

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli tuottaa uutta tietoa päivätoiminnan vaikutuksista ikääntyneiden asiakkaiden sosiaaliseen toimintakykyyn ja psyykkiseen hyvinvointiin. Tavoitteena oli myös selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä päivätoimintapalveluihin sekä vertailla miesten ja naisten kokemuksia toisiinsa. Opinnäytetyö toteutettiin määrällisenä tutkimuksena yhteistyössä Kangasalan kunnan kanssa, joka järjestää Pälkäneen päivätoimintapalvelut. Opinnäytetyön aineisto kerättiin osana asiakastyytyväisyyskyselyä, joka toteutettiin Pälkäneen päiväkeskusten, Kukkiakodon ja Kanervan, asiakkaille. Kyselyyn vastasi 33 asiakasta.

Keskeisimpinä johtopäätöksinä voidaan pitää sitä, että päiväkeskusasiakkaat ovat hyvin tyytyväisiä päivätoimintapalveluihin sekä sitä, että päivätoiminta tukee monin tavoin ikääntyneen sosiaalista toimintakykyä ja psyykkistä hyvinvointia. Keskeinen tutkimustulos on myös se, että miehet ja naiset kokevat päivätoiminnan vaikutukset eri tavalla. Tutkimustulosten perusteella päivätoiminnasta on enemmän hyötyä naisille kuin miehille.

Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää Pälkäneen, ja mahdollisesti muidenkin, päiväkeskusten palvelujen kehittämisessä entistä paremmin asiakkaiden toiveita ja tarpeita vastaaviksi ja kokonaisvaltaista hyvinvointia ja toimintakykyä tukeviksi. Mielenkiintoinen jatkotutkimusaihe olisikin selvittää, miten päivätoimintapalveluita voitaisiin kehittää, jotta ne tukisivat paremmin yhä useamman asiakkaan hyvää ikääntymistä. Haasteena on asiakasryhmän heterogeenisyys.

The purpose of this thesis was to provide new information about the effects of daytime activities on social performance and mental well-being of the elderly. The objective was also to study the customers’ satisfaction concerning daytime activities services and compare the experiences of men and women. This thesis was carried out as a quantitative research in co-operation with Kangasala municipality, that provides daytime activities in Pälkäne. The material of this study was gathered from a customer satisfaction survey that was created for the customers of the daytime activities centers of Kukkiakoto and Kanerva in Pälkäne. Thirty-three (n=33) customers responded to the survey.

The key results are that the customers of daytime activities centers are very satisfied with the services, and that daytime activities support elderly people’s social performance and mental well-being in many ways. One key result is also that men and women experience the effects of daytime activities differently. The results indicate that daytime activities benefit women more than men.

The conclusions of this study can be utilized to improve daytime activities services to respond to the customer’s wishes and needs and support the overall well-being and performance even better in Pälkäne, and possibly in other daytime activities centers as well. An interesting subject for further research would be to study how the daytime activities services should be improved so that they could support the good ageing of even more customers. The challenge is the heterogeneity of the customers.