Mielikuvatutkimus Tacticista

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli tutkia muun muassa lautapelejä valmistavan Tacticiin liittyviä mielikuvia ja tavoitteena oli saada kuluttajien mielipiteitä lautapeleistä. Tutkimuskysymyksinä olivat millaisia asioita ihmiset arvostavat Tacticissa ja millaisia ominaisuuksia kuluttajat kaipaavat lautapeleiltä.

Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksessa hyödynnettiin Tacticilta saatuja yhteystietoja Lasten messujen kävijöistä. Tutkimus toteutettiin sähköisenä E-lomakekyselynä. Teoriaosiossa määritettiin keskeisimpiä mielikuviin liittyviä käsitteitä: imago, brändi, identiteetti ja maine. Pohdittiin mielikuvien syntyä ja niiden merkitystä sidosryhmille. Mietittiin myös yrityksen oman toiminnan vaikutusta mielikuviin. Lopuksi käsiteltiin koko opinnäytetyöprosessia, analysoitiin tuloksia ja tehtiin päätelmiä.

Tiivistäen voisi sanoa, että mielikuvilla on merkittävä rooli ostopäätöksen tekemisessä ja yritys hyötyy positiivisista mielikuvista. Negatiivinen mielikuva yrityksestä kääntyy sitä vastaan. Johtopäätöksenä tutkimuksesta voidaan sanoa, että Tacticiin yhdistettiin innostavuus, perinteisyys ja yhdessäolon tunteen lisäys. Lautapelien kolmeksi tärkeimmiksi ominaisuuksiksi nousivat viihdyttävyys, yhdessäolon tunteen lisäys sekä innovatiivisuus. Vähiten tärkeinä lautapeleissä nähtiin kotimaisuus sekä voittaminen. Tulevaisuudessa Tacticin kannattaa panostaa siihen, että se tunnetaan kotimaisena yrityksenä.

The purpose of this thesis was to investigate mental images about board games de-veloper Tactic and the main goal was to figure out which are important factors in board games according to the customers. My main evaluation questions were to find out which things people appreciate in Tactic as a company and which features customers want to have in board games.

In my thesis it was used qualitative study methods. The information was gathered from Tactic by using contact information from the customers who were attended to “Lasten messut”- event. In this study it was used E-form questionnaire. In the theory part the mainline terms were defined: image, brand, identity and reputation. Study explained how the mental images begin to born and how important they were to the target groups. It was demonstrated how the company can affect the process about developing mental images. At the end the whole thesis process was handed with conclusions.

At conclusion you can say that mental images play important roles when customers are choosing which product to buy and which company is reliable. A negative mental image about the company harms, on the other side the positive image benefits the company. According to my studies the three important things which were associated to Tactic were inspirational, traditional and feeling of togetherness. The three important features in board games were entertainment, increase the feeling of togetherness and innovation. The least important factors were homemade and winning. In the future Tactic should really pay attention about getting itself known as a Finnish company.