Yksityisyrittäjän laskutusprosessin kehittäminen

Abstract

Tämän produktityyppisen opinnäytetyön tavoitteena on ollut kehittää viestintäalalla toimivan yksityisyrittäjän laskutusprosessia.

Tarkemmin työn kehityskohteena on ollut laskutusprosessin alkuvaihe, laskutettavan työn seuranta ja sen edelleen vieminen laskutettavaksi. Työssä on rajattu pois esimerkiksi saatavien seuranta ja muu tyypilliseen laskutusprosessiin kuuluva reskontran osuus.

Teoreettisessa viitekehyksessä on tarkasteltu kahta omaa kokonaisuuttaan. Ensimmäisessä osuudessa on käsitelty liiketoiminnan prosesseja ja miten ne sitoutuvat laskutukseen. Tätä tarkastelua on luonnollisesti syvennetty laskutusprosessin osalta. Erityisesti on pyritty huomioimaan miten tarkasteltavat asiat ilmenevät pienyrityksen kohdalla.

Toinen viitekehyksen kokonaisuus käsittelee arvonlisäverotusta. Tämä on luonnollinen osa kaikkea pääasiallisesti toteutettavaa yritystoimintaa, ja siten hyödyllistä teoriatietoa kaikille elinkeinoelämässä toimiville. Myös arvonlisäverotusta tarkastellessa on tuotu esiin sen ilmenemistä pienyrityksille.

Itse laskutusprosessin kehittäminen on toteutettu vuoden 2016 elokuun ja marraskuun välisenä aikana. Pääasiallisena työkaluna prosessin ohjelmiston kehittämisessä on ollut Micro-soft Excel, minkä kautta aikaisempikin laskutusprosessi on toiminut.

Produktin kaksi pääasiallista kohdetta ovat olleet työajan hallinnan parantaminen ja laskutet-tavan tiedon kirjausten helpottaminen. Näitä kehittämällä voidaan tehdä laskutettavan tiedon kerääminen nopeammaksi, tarkemmaksi ja mielekkäämmäksi.

Työn tavoitteet, laskutusprosessin tehostaminen ja suoraviivaistaminen, on saavutettu hyvällä tasolla. Luotu prosessi on joustavampi ja mahdollistaa työajan kirjausten ja niistä laskuttamisen huomattavasti vanhaa nopeammin. Näissä tavoitteissa onnistuminen tarkoittaa, että toimeksiantajan työaikaa vapautuu todellisen laskutettavan työn lisäämiseen, jolloin saavutetaan liiketoiminnassa havaittavia hyötyjä.

Ohjelmistossa ja prosessissa on kuitenkin vielä kehitettävää. Nykyisellään ne toimivat hyvin, mutta kilpailukyky yrittäjille tarjottaviin maksullisiin ratkaisuihin verrattuna ei ole niin korkealla tasolla, että järjestelmän kehittäminen ja pohtiminen kannattaisi lopettaa. Tulevana kehityskohteena nähdään prosessin syvempi automaatio, esimerkiksi älypuhelimen kautta palvelimelle automaattisesti siirtyvät työaikakirjaukset.