Tulevaisuuden hotellihuone
Nieminen, Samuel (2016)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018430
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018430
Tiivistelmä
Hotellin ydintuote on hotellihuone, jonka tarkoituksena on tarjota väliaikaista majoitusta. Hotellit eroavat kilpailijoistaan ydintuotetta avustavilla ja tukevilla tuotteilla ja palveluilla, kuten teknolo-gialla.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää ja analysoida uusia teknologisia innovaatioita hotellihuoneisiin. Uudet teknologiset innovaatiot ovat joko olleet markkinoilla muutaman vuo-den tai vasta tulossa markkinoille. Kriteerinä uudelle teknologialle olen pitänyt, että sitä käyte-tään hotellihuoneessa tai etänä ohjataan huoneessa olevaa teknologiaa.
Opinnäytetyössä käsitellään Best Western Plus Hotel Haagan Huomisen-hotellihuonetta, mitä odotuksia asiakkailla on hotellin palveluista ja tuotteista. Lisäksi raportissa käsitellään teknolo-gian hyötyjä ja haittoja, kuten ympäristöystävällisyyttä ja turvallisuutta sekä vuoden 2016 suu-rimpia trendejä hotellialalla. Lopuksi raportissa esittelen omaa pohdintaa liittyen raportin käsit-telemiin aiheisiin.
Pohdinta osuudesta löytyy oma näkemykseni tulevaisuuden huoneteknologiasta kuvailtuna asiakkaan näkökulmasta. Lisäksi käsittelen kehitysehdotuksiani hotellialalle, tarkastelen läh-teiden luotettavuutta, omaa oppimistani ja mahdollisia jatkotutkimusaiheita.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää ja analysoida uusia teknologisia innovaatioita hotellihuoneisiin. Uudet teknologiset innovaatiot ovat joko olleet markkinoilla muutaman vuo-den tai vasta tulossa markkinoille. Kriteerinä uudelle teknologialle olen pitänyt, että sitä käyte-tään hotellihuoneessa tai etänä ohjataan huoneessa olevaa teknologiaa.
Opinnäytetyössä käsitellään Best Western Plus Hotel Haagan Huomisen-hotellihuonetta, mitä odotuksia asiakkailla on hotellin palveluista ja tuotteista. Lisäksi raportissa käsitellään teknolo-gian hyötyjä ja haittoja, kuten ympäristöystävällisyyttä ja turvallisuutta sekä vuoden 2016 suu-rimpia trendejä hotellialalla. Lopuksi raportissa esittelen omaa pohdintaa liittyen raportin käsit-telemiin aiheisiin.
Pohdinta osuudesta löytyy oma näkemykseni tulevaisuuden huoneteknologiasta kuvailtuna asiakkaan näkökulmasta. Lisäksi käsittelen kehitysehdotuksiani hotellialalle, tarkastelen läh-teiden luotettavuutta, omaa oppimistani ja mahdollisia jatkotutkimusaiheita.