Tulevaisuuden hotellihuone
Nieminen, Samuel (2016)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018430
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018430
Tiivistelmä
Hotellin ydintuote on hotellihuone, jonka tarkoituksena on tarjota väliaikaista majoitusta. Hotellit eroavat kilpailijoistaan ydintuotetta avustavilla ja tukevilla tuotteilla ja palveluilla, kuten teknologialla.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää ja analysoida uusia teknologisia innovaatioita hotellihuoneisiin. Uudet teknologiset innovaatiot ovat joko olleet markkinoilla muutaman vuoden tai vasta tulossa markkinoille. Kriteerinä uudelle teknologialle olen pitänyt, että sitä käytetään hotellihuoneessa tai etänä ohjataan huoneessa olevaa teknologiaa.
Opinnäytetyössä käsitellään Best Western Plus Hotel Haagan Huomisen-hotellihuonetta, mitä odotuksia asiakkailla on hotellin palveluista ja tuotteista. Lisäksi raportissa käsitellään teknologian hyötyjä ja haittoja, kuten ympäristöystävällisyyttä ja turvallisuutta sekä vuoden 2016 suurimpia trendejä hotellialalla. Lopuksi raportissa esittelen omaa pohdintaa liittyen raportin käsittelemiin aiheisiin.
Pohdinta osuudesta löytyy oma näkemykseni tulevaisuuden huoneteknologiasta kuvailtuna asiakkaan näkökulmasta. Lisäksi käsittelen kehitysehdotuksiani hotellialalle, tarkastelen lähteiden luotettavuutta, omaa oppimistani ja mahdollisia jatkotutkimusaiheita.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää ja analysoida uusia teknologisia innovaatioita hotellihuoneisiin. Uudet teknologiset innovaatiot ovat joko olleet markkinoilla muutaman vuoden tai vasta tulossa markkinoille. Kriteerinä uudelle teknologialle olen pitänyt, että sitä käytetään hotellihuoneessa tai etänä ohjataan huoneessa olevaa teknologiaa.
Opinnäytetyössä käsitellään Best Western Plus Hotel Haagan Huomisen-hotellihuonetta, mitä odotuksia asiakkailla on hotellin palveluista ja tuotteista. Lisäksi raportissa käsitellään teknologian hyötyjä ja haittoja, kuten ympäristöystävällisyyttä ja turvallisuutta sekä vuoden 2016 suurimpia trendejä hotellialalla. Lopuksi raportissa esittelen omaa pohdintaa liittyen raportin käsittelemiin aiheisiin.
Pohdinta osuudesta löytyy oma näkemykseni tulevaisuuden huoneteknologiasta kuvailtuna asiakkaan näkökulmasta. Lisäksi käsittelen kehitysehdotuksiani hotellialalle, tarkastelen lähteiden luotettavuutta, omaa oppimistani ja mahdollisia jatkotutkimusaiheita.