Lasiseinien maahantuonnin selvitys : myynti, hinnoittelu, varastointi ja asennus

Abstract

FP-Tuotteet tavoittelee liikevaihdon kasvua uusien tuotteiden avulla. Yksi uusista tuotteista on Tanskasta maahantuotu lasiseinä, jota valmistaa Deko partitions ltd. Työssä tehtiin selvitys, joka ottaa kantaa lasiseinien toimitusprosessiin. Toimitusprosessin eri osat olivat markkinointi, hinnoittelu, varastointi ja asennus. Selvitys on tarkoitettu myyntihenkilökunnan koulutusta varten, joten tuotetuntemuksen lisääminen oli tärkeä osa työtä. Selvityksen lisäksi työhön kuului myyntimateriaali valmistus, Excel-laskentapohja tehtiin tuotteen hinnoittelua varten.

Markkinointiosio sisältää lähinnä myyntimateriaalin valmistamista suomen kielellä sekä tilannekatsauksen FP-Tuotteen markkinatilanteesta. Tuotekuvaus selventää myyjille, millainen tuote on kyseessä. Myyjien on tärkeää tietää kaikki tarpeellinen tieto tuotteesta ja sen eri vaihtoehdoista. Lisäksi oli tärkeää selvittää, mitä tuotteesta on tarpeellista selventää asiakkaalle ja mitä tietoa ei tarvitse eritellä asiakkaalle. Varasto- ja asennusosio käsittelee lyhyesti, mitä varastossa on ja miten asennus toteutetaan. Hinnoitteluosiossa käytiin yksityiskohtaisesti läpi mikä vaikuttaa tuotteen hintaan ja miten myyjän tulisi laskea hinta.

Työn lopputulos on tarkka kuvaus tuotteen toimitusprosessista, jota voi hyödyntää myyjän tuotekoulutuksessa. Työhön kuuluu muistilista, jonka on tarkoitus toimia koulutustyökaluna. Työssä tehty myyntimateriaali ja Excel-laskentapohja ovat käytössä FP-Tuotteella.

FP-Tuotteet is looking to increase its revenue by improving its product portfolio. One of these new products is a glass partition that will be imported from Denmark. This thesis investigates the processes required to successfully market, price, store and install a glass partition. The results of the thesis are meant to be used to train the sales staff therefore, product knowledge is essential in this thesis. In addition to the research part of the thesis, marketing material and an Excel based pricing model was created.

Preparation of marketing material as well as a market situation review is discussed in the marketing section. A thorough product description helps the sales staff know more about the glass partitions. The storage and installation portion describe how each task will generally be performed. Pricing and price formation are presented in the pricing section.

The result of this thesis will gave the sales staff adequate knowledge about the processes required to sell glass partitions. A checklist was made to be used as a tool to train the marketing staff. The marketing material as well as, the Excel based pricing model is in use at FP-Tuotteet.