Vapaaehtoistyöntekijänä maahanmuuttajatyössä : vapaaehtoistyöntekijöiden kokemuksia monikulttuurisesta ohjauksesta
Mäklin, Roosa (2016)
Mäklin, Roosa
Turun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120418995
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120418995
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää laadullisen tutkimuksen keinoin, millaisia haasteita ja mahdollisuuksia työ monikulttuurisessa ympäristössä tuottaa vapaaehtoistyöntekijälle. Haastattelin viittä opinnäytetyön tekohetkellä monikulttuurisessa yhdistyksessä työskentelevää vapaaehtoista.
Toimintaympäristönä oli Yhdessä-yhdistys / Together Association Ry joka sijaitsee Turussa Varissuolla, Suomen monikulttuurisimmassa lähiössä. Yhdessä-yhdistys tuottaa palveluita, jotka edistävät maahanmuuttajien työllistymistä ja avointa ryhmätoimintaa jonka tarkoituksena on tuoda kantasuomalaiset ja maahanmuuttajat toimimaan yhdessä.
Opinnäytetyössä käydään läpi mitä vapaaehtoistyö on ja miten se liittyy yhdistystoimintaan, käsitellään monikulttuurisuutta ja monikulttuurista asiakastyötä. Lisäksi esitellään tutkimustulokset siitä, miten vapaaehtoisten kokemukset ovat verrattavissa monikulttuurisen työn erityispiirteisiin. Tutkimuksessa haastateltiin myös Turun seudun järjestötoimijoita ja heidän kokemuksiaan vapaaehtoistyöstä.
Tutkimus toi ilmi, että vapaaehtoistyöntekijöiden näkökulmasta monikulttuurisuus tuo sekä haasteita, että mahdollisuuksia. Haasteellisinta monikulttuurisessa asiakastyössä on kielimuuri, sen sijaan mahdollisuuksia tuo esimerkiksi erilainen kommunikaatiokulttuuri: maahanmuuttajataustaiset ottavat vilkkaammin osaa keskusteluun.
Toimintaympäristönä oli Yhdessä-yhdistys / Together Association Ry joka sijaitsee Turussa Varissuolla, Suomen monikulttuurisimmassa lähiössä. Yhdessä-yhdistys tuottaa palveluita, jotka edistävät maahanmuuttajien työllistymistä ja avointa ryhmätoimintaa jonka tarkoituksena on tuoda kantasuomalaiset ja maahanmuuttajat toimimaan yhdessä.
Opinnäytetyössä käydään läpi mitä vapaaehtoistyö on ja miten se liittyy yhdistystoimintaan, käsitellään monikulttuurisuutta ja monikulttuurista asiakastyötä. Lisäksi esitellään tutkimustulokset siitä, miten vapaaehtoisten kokemukset ovat verrattavissa monikulttuurisen työn erityispiirteisiin. Tutkimuksessa haastateltiin myös Turun seudun järjestötoimijoita ja heidän kokemuksiaan vapaaehtoistyöstä.
Tutkimus toi ilmi, että vapaaehtoistyöntekijöiden näkökulmasta monikulttuurisuus tuo sekä haasteita, että mahdollisuuksia. Haasteellisinta monikulttuurisessa asiakastyössä on kielimuuri, sen sijaan mahdollisuuksia tuo esimerkiksi erilainen kommunikaatiokulttuuri: maahanmuuttajataustaiset ottavat vilkkaammin osaa keskusteluun.