VirtueMart-pohjainen verkkokauppa sekä verkkokaupan hyödyllisyys ja haasteet pienyrityksessä

Abstract

Verkkokauppa on muuttanut nykyaikaista kaupankäyntiä monella tapaa. Verkkokaupan osuus kaikesta kaupankäynnistä kasvaa jatkuvasti, eikä sen tarjoamia hyötyjä pidä jättää nykyliiketoiminnassa huomiotta. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksena, jossa tutkittiin verkkokauppojen ominaisuuksia, niiden erilaisia vaatimuksia ja niiden käyttämiä ohjelmistoja. Opinnäytetyöstä muodostui opas, jonka tarkoituksena on tuoda tietoa verkkokauppojen eri osa-alueista pääasiassa pien- ja keskikokoisten yritysten hyödyksi. Tavoitteena on antaa yrityksille selvyyttä verkkokaupoista monipuolisesti sekä auttaa yrityksiä löytämään omiin tarpeisiinsa sopivia ratkaisumalleja.

Opinnäytetyön tiedonhaussa on käytetty kirjoja, artikkeleita sekä eri ohjelmistojen virallisia sivustoja ja VirtueMartin tapauksessa itse ohjelmistoa. Opinnäytetyö etenee verkkokauppoihin liittyvästä yleistiedosta ja niiden hyödyistä sekä haasteista verkkokaupan perustamiseen liittyviin prosesseihin ja vaatimuksiin. Työssä perehdytään myös yleisesti käytettyihin verkkokauppaohjelmistoihin, tärkeimpiin maksu- ja toimitustapoihin sekä tarkempaan VirtueMart-ohjelmiston käyttöön.

Verkkokaupankäynti eroaa monella tapaa muusta kaupankäynnistä, mikä aiheuttaa erilaisia kustannus- ja tietovaatimuksia verkkokauppaa perustaville yrittäjille. Verkkokauppa tulee toteuttaa alusta loppuun ammattimaisesti ja sen toiminnasta tulee huolehtia toteutuksen jälkeenkin, jotta menestyminen olisi mahdollista. Verkkokauppa on siihen liittyvistä riskeistä ja vaatimuksista huolimatta erinomainen ja monipuolinen tapa tehostaa yrityksen liiketoimintaa varsinkin nykyisellä internetin aikakaudella, sillä yhä useammat kuluttajat sekä yritykset ovat siirtyneet asioimaan nettiin. Opinnäytetyön tietojen tuleekin helpottaa yritysten päätöksentekoa verkkokauppatoiminnan eri vaiheissa, jotta ne pääsisivät tehokkaasti osaksi verkkoliiketoimintaa.

Online shops have changed the modern way of doing business in many ways. The portion of online shops in relation to all trade continues to grow, and the benefits they offer should not be left ignored in modern business. The thesis was conducted as a research, which examined features of online shops, their various requirements and also different e-commerce platforms. This thesis forms a guide, the purpose of which is to give information about different aspects of an online shop, mainly for the benefit of small and medium sized businesses. The goal of this thesis was to give businesses comprehensive information about online shops, and help them to find functional solutions for their needs.

The data in this thesis was collected from books, articles, various official software sites and in the case VirtueMart from the software itself. The thesis proceeds from general information, benefits and challenges of an online shop to the requirements and processes necessary for establishing an online shop. After that the thesis focuses on commonly used e-commerce platforms, on the most important payment and delivery methods, and on VirtueMart e-commerce platform.

E-commerce differs in many ways from other types of commerce, causing different costs as well as data requirements for businesses trying to establish an online shop. The process of establishing an online shop has to be carried out professionally from start to finish and its functionality has to be maintained even after the establishment process, so that there can be any chances of success. Despite of the risks and the requirements involved, an online shop is a great and versatile way to boost business activities, especially in this modern age of the Internet, since more and more consumers and businesses transfer their businesses to the internet. The information in this thesis will ease the decision making of businesses at different stages of e-commerce, so that they too can make the transfer into e-commerce.