Haku
Viitteet 1-1 / 1
Kuluttajareklamaatioiden käsittelyn tehostaminen muotialalla
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tarkastella ja kehittää muotialalla toimivan kohdeyrityksen kuluttajareklamaatioiden hoitoprosessia. Opinnäytetyössä tarkastellaan myös kohdeyrityksen lisätilausten tarvekartoitusprosessia. ...