Maapuolustuksen taktisten verkkojen valvonta ja hallinta
Purojärvi, Uula-Petteri (2016)
Purojärvi, Uula-Petteri
Hämeen ammattikorkeakoulu
2016
Creative Commons Attribution-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120919778
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120919778
Tiivistelmä
Tutkimus ”Maapuolustuksen taktisten verkkojen valvonta ja hallinta” tehtiin Maavoimien esikunnalle. Aiheen valintaan vaikutti tutkijan havainto, että em. verkkojen valvontaa ja hallintaa ei ole toteutettu ITIL:n mukaisesti, vaikka ITIL on organisaatiossa valittu IT-palvelutuotannon viitekehyseksi. Tutkimuksen tarkoituksena oli tunnistaa ilmiö nimeltään maapuolustuksen taktisten verkkojen valvonta ja hallinta ja käsitteistää sitä ITIL:n viitekehyksen mukaisesti. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena ja induktiivisena aineistotutkimuksena. Tutkimuksen primääriaineisto kerättiin strukturoimattomilla teemahaastatteluilla. Haastattelut kohdistettiin henkilöihin, joilla on pitkä ja kattava kokemus maapuolustuksen taktisista verkoista ja sertifioitu perustietämys ITIL:stä. Sekundäärisen aineiston keräämisessä hyödynnettiin Maanpuolustuskorkeakoulun Pro Gradu- ja diplomitutkimuksia sekä julkaisusarjoja, OGC:n kehittämää ITIL – IT palvelutuotannon viitekehystä ja IETF:n standardikirjastoa. Tutkimuksen sekundäärisen aineiston valintaa ohjasi tutkimuksen julkisuusvaatimus. Siitä johtuen aineisto on kaikilta osin kerätty julkisista lähteistä. Primäärin ja sekundäärisen aineiston dialogin jälkeen havaittiin, että maapuolustuksen taktiset verkot voidaan nähdä IT-palvelutuotantona siinä missä mikä tahansa tietoverkko ja palvelut. Niiden käyttöympäristö poikkeaa merkittävästi normaalista IT-palvelutuotannosta. Poikkeavuudet liittyvät usein verkkojen tavanomaista suurempaan epävarmuuteen käytetystä teknologiasta huolimatta. Epävarmuutta aiheuttavat verkkojen tilapäinen luonne, liikkuvuus ja olosuhteet, joissa niiden toimintaa pyritään vastustajan toimesta suunnitelmallisesti haittaamaan elektromagneettisella häirinnällä tai kineettisellä vaikuttamisella. Valvontaa ja hallintaa suunniteltaessa on kiinnitettävä huomiota valvontahenkilöstön suhteessa valvottaviin laitteisiin, rajoitettuun mahdollisuuteen päästä laitteiden luokse eri tilanteissa ja laitteiden tukemiin protokolliin. Tätä tutkimusta on mahdollista julkisella tutkimuksella täydentää tutkimalla ITIL:n muutkin vaiheet kuin palvelutuotanto maapuolustuksen taktisten verkkojen kontekstissa.