Consumer Suomen ja Away from Homen tuotekehitysyhteistyön tuomat hyödyt HKScan Oy:lle

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona HKScan Finland Oy:lle, joka on johtava pohjoismainen elintarvikeyritys. Opinnäytetyön tavoite oli kartoittaa Consumer Suomen ja Away from Homen tuotekehitysorganisaatioiden nykyisiä resursseja tehdä tulosta. Lisäksi haluttiin selvittää miten organisaatiot tekevät yhteistyötä Suomen kotimarkkina-alueella.

Opinnäytetyössä käytetty teoria keskittyy tehokkaan organisaation tarkasteluun tiimityöskentelyn, yhteistyön ja jatkuvan oppimisen näkökulmasta. Toisena teoriaosiona käsitellään menestyvän tuotekehityksen kulmakiviä: asiakaslähtöisyys, brändin merkitys tuotteistuksessa ja edelläkävijyys markkinoilla. Molemmissa teoriaosissa sivutaan myös johtamisen merkitystä tavoitteiden saavuttamiselle.

Tutkimus toteutettiin kyselyllä, jossa oli sekä avoimia että monivalintakysymyksiä. Kysely lähetettiin sähköisenä kuudellekymmenelle myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen parissa työskentelevälle esimiehille ja työntekijälle. HKScan Finland Oy:n organisaatioissa. Kyselyyn vastasi 22 henkilöä, jolloin vastausprosentti oli 36,7 %.

Kyselyssä saatujen tulosten perustella esitettiin kehittämisehdotuksia HKScan Finland Oy:n toiminnasta vastaavalle johdolle. Tutkimuksessa kävi ilmi, että organisaatioilla on hyvä tahtotila yhteistyön tekemiseen. Yrityksen antamat resurssit ovat kuitenkin monessa kohtaa riittämättömät, jotta organisaatiot voisivat toimia tehokkaasti. Jotta organisaatioiden välistä yhteistyötä voitaisiin lisätä, tarvitaan uudenlaista ja innovatiivista ajattelutapaa. Yrityksen strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitaan myös lisää resursseja.

The thesis was done for HKScan Finland oy, one of the leading food manufacturing companies in Nordic countries. The aim of the thesis was to clarify do Consumer Finland´s and Away from home´s R&D organizations have enough resources for making result, and do the organizations co-operate in Finland.

The theory section concentrates on two different subjects: how effective organizations utilize team work, co-operation and continuous learning, and how customer focus, brand orientation and innovation are used in the successful R&D companies. In the theory section it is also studied the role of leadership in reaching the goals.

The research was done with a questionnaire, both with open and multiple questions. The questionnaire was sent to 60 people in HKScan Finland´s sales, marketing and R&D departments. Altogether 22 people answered and the response rate was 36,7%. Based on the results it was concluded that the organizations are willing co-operate, but there is not always resources enough for effective work. To improve the co-operation, there is need for new kind of thinking and innovative leadership. In order to strategy, more resources are needed.