Lean transformation in an office environment : Lean tools and engagement techniques for office managers
Riihimäki, Linda (2016)
Riihimäki, Linda
Hämeen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121520583
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121520583
Tiivistelmä
Metso Minerals Tampereen tehtaan on parannettava tuottavuuttaan ja tehokkuuttaan Metson uuden strategian ja tiukentuneiden taloudellisten tavoitteiden mukaisesti. Tampereen tehtaan johto halusi parantaa tuottavuutta lean filosofian menetelmin. Satavuotiaalla tehtaalla on vahvat perinteet ja vakiintuneet toimintamallit. Lean muutos on valtava organisaation muutos ja edellyttää sitoutumista leaniin niin johdolta kuin jokaiselta työntekijältäkin.
Tutkimuksen tavoitteena oli analysoida tehtaan jo käyttöönottamia lean-työkaluja sekä arvioida kuinka ne sopivat toimistoympäristöön. Toisena tavoitteena tutkimuksessa oli tarkkailla työntekijöiden motivaatiota sekä sitoutumista, koska ne ovat avaintekijöitä minkä tahansa suuren organisaatiomuutoksen läpiviennissä. Tutkimuksen tarkoituksena oli löytää konkreettisia toiminta-askelia, joilla johtajat voivat motivoida ja sitouttaa työntekijöitä lean muutokseen.
Tämä on kehittämispainotteinen toiminnallinen opinnäytetyö, jonka menetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia sekä avointa epämuodollista keskustelua. Empiirinen tutkimus tehtiin tehtaalla logistiikkatiimissä toimistotyöympäristössä sekä osallistumalla yhdessä muiden operatiivisten johtajien kanssa tehtaan johtoryhmän kokouksiin.
Teoreettinen tutkimus sisältää teorioita lean johtamisesta, jossa erityispainopiste on lean toimistoissa, muutosjohtamisesta sekä työntekijöiden motivoinnista ja sitouttamisesta.
Tutkimuksen tuloksena esitetään konkreettisia ehdotuksia uusien lean-työkalujen käyttöönotosta sekä parannusehdotuksia jo käytettyihin työkaluihin. Voidaan myös todeta, että johtajien tulisi keskittyä ennen lean-työkalujen käyttöönottoa ihmisten motivoitiin ja sitouttamiseen. Tutkimuksen tuloksena esitetään myös ehdotuksia tutkimuskohteena olevan tiimin ihmisten motivoinniksi ja sitouttamiseksi.
Tutkimuksen tavoitteena oli analysoida tehtaan jo käyttöönottamia lean-työkaluja sekä arvioida kuinka ne sopivat toimistoympäristöön. Toisena tavoitteena tutkimuksessa oli tarkkailla työntekijöiden motivaatiota sekä sitoutumista, koska ne ovat avaintekijöitä minkä tahansa suuren organisaatiomuutoksen läpiviennissä. Tutkimuksen tarkoituksena oli löytää konkreettisia toiminta-askelia, joilla johtajat voivat motivoida ja sitouttaa työntekijöitä lean muutokseen.
Tämä on kehittämispainotteinen toiminnallinen opinnäytetyö, jonka menetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia sekä avointa epämuodollista keskustelua. Empiirinen tutkimus tehtiin tehtaalla logistiikkatiimissä toimistotyöympäristössä sekä osallistumalla yhdessä muiden operatiivisten johtajien kanssa tehtaan johtoryhmän kokouksiin.
Teoreettinen tutkimus sisältää teorioita lean johtamisesta, jossa erityispainopiste on lean toimistoissa, muutosjohtamisesta sekä työntekijöiden motivoinnista ja sitouttamisesta.
Tutkimuksen tuloksena esitetään konkreettisia ehdotuksia uusien lean-työkalujen käyttöönotosta sekä parannusehdotuksia jo käytettyihin työkaluihin. Voidaan myös todeta, että johtajien tulisi keskittyä ennen lean-työkalujen käyttöönottoa ihmisten motivoitiin ja sitouttamiseen. Tutkimuksen tuloksena esitetään myös ehdotuksia tutkimuskohteena olevan tiimin ihmisten motivoinniksi ja sitouttamiseksi.