Voiko elektronisen urheilun ongelmia ratkaista verkkopalvelun avulla?

Abstract

Opinnäytetyössä tutkitaan elektronisen urheilun ongelmia ja pyritään luomaan niihin ratkaisuja verkkopalvelun avulla. Viime vuosien aikana nopeasti kasvanut elektroninen urheilu on toistaiseksi vähän tutkittu ala. Opinnäytetyön tarkoituksena on auttaa elektronisen urheilun kasvua ja luoda kirjallista materiaalia vähäisten tietolähteiden rinnalle. Tällä hetkellä elektronisesta urheilusta on kirjoitettu hyvin vähän akateemista materiaalia. Tutkimuskysymykseksi muodostui: voiko elektronisen urheilun ongelmia ratkaista verkkopalvelun avulla? Tutkimusotteena on osittain kvantitatiivinen ja osittain kvalitatiivinen tutkimus ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselyä ja useaa asiantuntijahaastattelua. Tutkimuksessa käytettiin fenomenologista reduktiota tutkijan omien ennakko-oletusten poistamiseksi tutkimusaineistosta. Tuloksia tarkastellessa niiden pohjalta rakennettiin palvelukokonaisuus ratkaisemaan ilmenneet ongelmat verkkopalvelun muodossa. Tutkimukseen osallistui yhteensä neljä asiantuntijaa neljästä eri kohderyhmästä sekä 481 kyselyyn vastannutta pelaajaa. Useamman näkökulman saamiseksi mukaan valittiin ammattilaispelaaja, Suomen elektronisen urheilun seuran hallituksen jäsen, paikallisen elektronisen urheilun seuran entinen puheenjohtaja sekä selostaja ja turnauslähettäjä. Tutkimuksen tavoitteena on löytää merkittävimmät elektronisen urheilun ongelmat useamman toimijan ja tutkijan omasta näkökulmasta ja luoda niihin ratkaisuja verkkopalvelulla. Tuloksena havaittiin useita ongelmia, jotka ovat ratkaistavissa verkkopalvelun avulla. Näitä ongelmia tarkastellaan ja havainnoidaan syvemmin. Suurimmaksi ongelmaksi tutkimuksessa nousi elektronisen urheilun infrastruktuurin puuttuminen. Sen ja muiden aineistosta nousseiden ongelmien pohjalta luodaan palvelukokonaisuus ongelmien ratkaisemiseksi.

This thesis examines the problems in electronic sports and how they can be solved with a web platform. Since the last few years electronic sports has been a rapidly growing industry, that has not been properly examined yet. This thesis responds to a gap in existing source literature, which does not currently offer information on the problems the electronic sports industry faces. The research question was formulated thus: Can the problems electronic sports faces be solved with a web platform? The thesis research was carried out according to qualitative and quantitative research methodologies, with interviews of industry experts and an inquiry as the sources of data collection. The phenomenological reduction factor was used to diminish the researcher’s personal presuppositions from the material of the study. The results of this thesis were used to create a service to solve the problems that appeared in the study. The participants in the study comprised of four professionals from four different target groups and of 481 players that responded to the inquiry. In order to include multiple aspects in the studies the professionals were selected from professional players, Finnish electronic sports society’s board member, former chairman of a local electronic sport society and a tournament caster. As a result the studies showed that there are several problems in electronic sports that can be solved with a web platform. The single most important problem that emerged from the study was the lack of proper infrastructure in electronic sports. Based on the problems that emerged in the study an service package will be created to solve those problems.