Kirjallisten potilasohjeiden arviointi ohutsuolen magneettitutkimuksessa potilaan näkökulmasta

Abstract

Potilaan ohjaus on toteutettavissa suullisten, kirjallisten ja audiovisuaalisten potilasohjeiden avulla. Kirjallisten potilasohjeiden sisällön merkitys korostuu erityisesti niissä kliinisen radiografian tutkimuksissa, missä potilas saa hoitoon liittyvät ennakko-ohjeet kotiin kirjeitse. Hyvä kirjallinen potilasohje on sisällöltään selkeä, helposti ymmärrettävä ja ajan tasalla oleva. Sen tulee vastata kysymyksiin mitä, miksi, miten, milloin ja missä. Sen avulla on mahdollista vähentää hoitokäyntien määrää, lyhentää hoitoaikoja, lisätä potilastyytyväisyyttä ja parantaa hoidon laatua. Potilaan oikea valmistautuminen magneettitutkimukseen on tärkeää niin turvallisuuteen liittyvien seikkojen kuin tutkimuksen onnistumisen kannalta.

Opinnäytetyö on työelämälähtöinen ja aihe perustuu toimeksiantajan tarpeeseen analysoida ohutsuolen magneettitutkimuksen kirjallisen potilasohjeen toimivuutta potilaan näkökulmasta, sekä kerätä mahdollisia kehitystarpeita kirjallisiin potilasohjeisiin liittyen. Saatuja tuloksia voidaan käyttää potilasohjauksen kehittämiseen. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua kyselylomaketta. Analysointivaiheessa aineisto syötettiin ja taulukoitiin kuvaileviksi tunnusluvuiksi taulukkolaskentaohjelmalla (Excel). Tulokset esitellään sanallisesti ja prosentteina, sekä havainnollistetaan kuvioiden avulla. Kyselyyn vastasi 17 potilasta ja vastausprosentti oli 68.

Suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, että kirjallinen potilasohje on rakenteellisesti ja sisällöllisesti toimiva. Epäselviä kohtia olivat tutkimuspaikan sijainti, jälkihoito ja kustannukset. Tutkimukseen mahdollisesti liittyvät tuntemukset, kuten kipu, pelko tai ahdistus, olivat asioita, joiden tukemiseen ohjeesta ei ollut kaikille riittävästi apua. Kehitysehdotuksissa toivottiin tarkempaa tietoa esivalmisteluista sekä tutkimuksen kulusta ja kestosta.

Patient guidance can be carried out with the help of oral, written and audio-visual instruction. The written patient instructions include preparation directions and how the examination will be conducted. The significance of written patient instruction is emphasized in clinical radiography examinations. Good written patient instruction has a clear, understandable and up to date content that answers to questions: what, why, how, when and where. With the help of written patient instruction it is possible to reduce the amount of care visits, shorten care times, increase the patient satisfaction and improve the quality of the care. It is important to prepare patient for the MRI scan correctly from safety and success of the examination point of view.

The intention of this study was to measure and describe how well the current written instruction of the small intestine MRI scan meets patient’s needs, both contextually and structurally. In addition, the aim was to collect possible enhancement ideas about written patient instructions. Results of this study can be utilized in developing patient guidance in future. Data was collected with a semi-structured questionnaire and properties of Excel were used for registering results. The results are presented verbally and illustrated with the help of figures. Altogether 17 patients returned the questionnaire and the response rate was 68 %.

As a result the majority of patients felt the text in the instruction is understandable, clear, logical and contains the needed information. However there was a bit unclarity in terms of location, after-treatment and costs. Some patients felt the instruction did not provide the needed support on how to handle feelings such as pain, fear or anguish connected to the examination. Development proposals were related to preliminary preparations and duration of the examination.