Somemarkkinointi : Facebook-kampanja Splizzeriassa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on sosiaalisessa mediassa, ja tässä tapauksessa Facebookissa, tapahtuva markkinointi. Opinnäytetyön ohessa teen pienimuotoisen markkinointikampanjan Splizzerian jo olemassa oleville Facebook-sivuille. Opinnäytetyön tavoitteena on saada käsitys Facebook-markkinoinnin toimivuudesta ja toteutettavuudesta Splizzerian kohdalla.

Splizzeria edustaa uudenlaista konseptia, ja se on täysin suomalainen ravintolaketju. Splizzerian perusajatus, yhdistää kaksi erilaista makumaailmaa pizzassa, on jo itsessään mielenkiintoinen konsepti.

Palvelun laatu on myös olennainen osa Splizzerian toimintaa, ja sen ajatuksen myötä käsittelen myös hieman asiakaslähtöistä markkinointia. Toteutan kampanjan jo ennestään suhteellisen hyvin toimivilla Facenook-sivuilla, joissa on jo ennestään noin yhdeksän tuhatta tykkääjää / kävijää. Facebook-sivuja ylläpitää pääosin toimitusjohtaja Saku Hautala, ja sivujen päivitys on aktiivista.

Markkinointikampanja itsessään kestää viisi päivää, ja se toteutetaan Helsingin, Salon ja Turun Splizzerioissa. Suunnitelmani mukaan kampanjan toteuttaminen ei saa olla hankalaa, eikä sen pitäisi vaatia Splizzerian työntekijöiltä ylimääräisiä ponnisteluja oman työnsä lisäksi.

The subject of this thesis is marketing in social media, and in this case, especially marketing in Facebook. In this thesis I will make a small Facebook-campaign in Splizzeria´s Facebook pages. The target of the thesis is to accomplish a real image, how the Facebook marketing really works, and how does it work in Splizzeria´s case.

Splizzeria is a new kind of a restaurant consept, and it is an all-finnish restaurant chain. It is being constantly developed. Splizzeria´s basic idea, to combine two different taste´s, is in itself already a very interesting idea and consept.

The quality of service os a very essential part of Splizzeria´s activity, and based on this idea I will also take a look at customer-oriented marketing. I´m creating a small to-go-campaign in Splizzeria´s already quite well working Facebook-pages, the pages has already about nine thousand likers. The main admin in the pages is Splizzeria´s ceo Saku Hautala, and the updating of the pages is already quite active.

The campaing itself lasts for five days, and it is being kept in Helsinki´s, Salo´s and Turku´s restaurants. According to my plans, the campaing must be easy to accomplish, so the basic Splizzeria-waiter/waitress is easier to commit to it.