Evaluation of management competence using self-assessment : CASE: The Jyväskylä Energy Group

Abstract

The aim of the thesis was to investigate the current level of management competence among the managers of the Jyväskylä Energy Group. The goals of the study were to dis-cover the managers’ perceived strengths and development areas, and their views on the future challenges in their managerial work in the organization. In addition, the methods, which the managers find most suitable for developing their competence to meet the future requirements, were investigated. The thesis serves as a basis for management competence development in the organization. The thesis was a case study implemented as a quantitative research. The data was collected using an online questionnaire. This method was chosen, because the aim was to gain a comprehensive understanding of the current level of management competence. The response rate was 88%. The management competence was explored using self-assessment. It was regarded as a fruitful method when considering the upcoming development that will take place after the thesis. The multiple choice questions of the questionnaire were analyzed using the SPSS programme. The analysis of the open-ended questions of the questionnaire was conducted with content analysis. The results of the thesis provided information about the managers’ current level of management competence and the future challenges. In addition, information concerning the methods that the managers find most appropriate for developing their management competence was established. The information gained from the research will be utilized when planning the development programme for the managers.

Opinnäytetyössä pyrittiin selvittämään Jyväskylän Energia -konsernin esimiesten nykyinen johtamisosaamisen taso. Työssä tutkittiin esimiesten vahvuuksia ja kehityskohtia sekä heidän työhönsä liittyviä tulevaisuuden haasteita. Lisäksi pyrittiin selvittämään, mitkä ovat esimiesten mielestä sopivimmat menetelmät kehittää heidän johtamisosaamistaan. Opinnäytetyö oli tapaustutkimus, eli case, joka toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena survey-menetelmää käyttäen. Tähän menetelmään päädyttiin, koska tavoitteena oli saavuttaa kokonaisvaltainen ymmärrys johtamisosaamisen tämän hetkisestä tasosta. Vastausprosentti oli 88%. Esimiesten johtamisosaamista selvitettiin käyttäen itsearviointia, jonka katsottiin olevan hedelmällinen keino tulevaa kehittämistä ajatellen. Kyselylomakkeen monivalintakysymykset analysoitiin SPSS-ohjelmalla ja avoimet kysymykset analysoitiin sisällön erittely -menetelmällä. Opinnäytetyön tulokset antoivat tietoa esimiesten johtamisosaamisen nykytasosta, tulevaisuuden haasteista sekä keinoista, joilla osaamista tulisi esimiesten näkemyksen mukaan kehittää. Tutkimuksen tulosten ja teoriapohjan avulla muodostettiin johtopäätöksiä, joita hyödynnetään esimiesten kehitysohjelmaa suunniteltaessa.