Asuntoveneen markkinapotentiaali ja vetovoimatekijät kotimaanmatkailussa : Case: Houseboat

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asuntoveneen markkinapotentiaali sekä tekijät, joiden perusteella kotimaanmatkailijat varaisivat asuntovenematkan. Tähän pyrittiin tutkimalla tarkemmin kuluttajakäyttäytymistä: mistä ja miten asiakas etsii tietoa, motiiveja sekä miten ostopäätös syntyy ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Näiden tietojen pohjalta tehtiin kehitysehdotuksia markkinointiviestintään.

Tutkimus toteutettiin käyttämällä kvalitatiivista ja kvantitatiivista lähestymistapaa. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisesti sekä haastattelemalla puolistrukturoidun kyselylomakkeen avulla. Kyselyä jaettiin matkailufoorumeilla sekä Visit Jyväskylän ja Houseboatin Facebook-sivuilla. Osa vastauksista kerättiin haastattelemalla satunnaisia perusjoukkoon kuuluvia. Yhteensä vastauksia saatiin 76. Perusjoukkona olivat Jyväskylän alueelle tulevat kotimaanmatkailusta kiinnostuneet suomalaiset. Tulokset käsiteltiin SPSS-ohjelman avulla määrittelemällä muuttujat ja käyttämällä suoria jakaumia sekä taulukointia.

Tutkimustulosten perusteella havaittiin, että asuntoveneellä on potentiaalia kotimaisilla markkinoilla. Suomalainen arvostaa luontoa ja rentoutumista hyvässä seurassa pieniä aktiviteetteja kuitenkaan unohtamatta. Ostopäätökseen vaikuttavat eniten hinta, ystävät ja perhe sekä tuote itsessään. Tietoa etistään netistä, missä myös suunnittelu ja matkan varaaminen mieluiten tapahtuvat.

Tulokset antavat näkökulmaa siihen, kannattaako tuotteen markkinointia suunnata ulkomaalaisten asiakkaiden lisäksi myös kotimaisille markkinoille. Kaiken kaikkiaan tulosten pohjalta voitiin miettiä mahdollisia muutoksia markkinointiviestintään ja sen keinoihin.

The aim of this Bachelor’s Thesis was to find out about the market potential of Houseboat in domestic market and identify the facts and motivators that make people interested in renting a houseboat. To reach the goal it was necessary to do research about consumer behavior: when and where does the consumer search information, what are the main motives, how is the decision about the purchase made and what to consider during decision-making process. Based on that some propositions for marketing were made.

The study was using both quantitative and qualitative research methods and it was executed through electric, half-structured questionnaire. The questionnaire was published at the official Facebook pages of Visit Jyväskylä and Houseboat, and through tourism related forums. The research was continued with interviews conducted by the same online questionnaire. All in all, 76 responses were received. Population consisted of Finnish travelers around Jyväskylä who were interested in domestic travelling. The results were handled by SPSS-software.

The results showed that Houseboat has potential among domestic travelers. Finnish travelers value nature and relaxation in good company without forgetting water based activities. Price, family, friends and product itself are the most meaningful factors in decision-making process. Research, planning and reservations are made in Internet if possible.

Results are giving perspective whether marketing should be focused more on domestic customers. Results can be used for further research concerning marketing communications and opinions of current customers.