Potilaan paikantaminen sairaalassa

Abstract

Toimeksiantajana on Oulun yliopistollinen sairaala. Tavoitteena oli selvittää, onko potilaan reaaliaikaiselle paikantamiselle tarvetta. Tutkimuksessa kartoitettiin nykytilanne kyselytutkimuksen ja haastatteluiden avulla. Kyselytutkimuksella selvitettiin, tietävätkö työntekijät potilaan sijainnin hoitojakson aikana ja aiheutuiko mahdollisesta tietämättömyydestä aikaviiveitä tai ylimääräistä työtä. Kyselytutkimuksessa selvitettiin myös, miten työntekijät tarkistavat potilaan sijainnin ja liittyikö sijainnin määrittämiseen jotain ongelmia. Tulosten perusteella potilaan sijaintitieto ei ollut aina helposti löydettävissä ja potilaan paikantaminen aiheutti lisätyötä. Ongelmia aiheuttivat sekä kirjaamiskäytännöt että käy-tössä olevien tietojärjestelmien osin puutteellinen soveltuvuus prosessiin. Epätietoisuutta potilaan sijainnista voidaan parantaa yhdenmukaisilla kirjaamiskäytännöillä. Kaikkien tutkimusten kirjaaminen pääajanvarausjärjestelmään selkeyttäisi potilaan päiväohjelman seuraamista kaikissa hoitoon osallistuvissa yksiköissä. Ajanvarausjärjestelmän käyttäjäprofiilit määrittävät, mitkä tiedot ovat kunkin työntekijän saatavilla. Käyttäjäprofiilit tulisi määrittää työnkuvan eikä työyksikön perusteella. Ilmoittautumisjärjestelmän (Akseli) laajentuminen kattamaan kaikki OYS:n avohoidon yksiköt parantaa potilaan ilmoittautumisten ja uloskirjausten seuraamista. Tämä edellyttää kaikkien tutkimusaikojen kirjaamista omiin ajanvaraus – tai tuotannonohjausjärjestelmiinsä. Reaaliaikaiseen paikantamiseen on olemassa teknisiä ratkaisuja. Lainsäädäntö antaa tietyt rajoitteet paikantamiselle. Lähtökohtana on, että paikantamiselle on aina oltava potilaan suostumus. Paikantamisjärjestelmän hankinnassa on punnittava saatu hyöty verrattuna nykyisten järjestelmien optimointiin ja kirjaamiskäytäntöjen yhdenmukaistamiseen.

Commissioned by the Oulu University Hospital. The aim was to find out that is there need to patient's real-time positioning. The research surveyed the current situation by Webropol surveys and interviews. The Webropol survey clarified that do the employees know the location of the patient during the treatment period and does ignorance caused time delays or extra work. The survey also examined how the employees will check the patient's location and was there any problems with process of investigating the location. Based on the results of the surveys patient location was not always easy to find and investigation caused extra work. Problems caused by varied ways to feed and use data from information systems. Some cases information systems was not suitable for of the process. Uncertainty about the patient's location can be enhanced by conforming the process of feeding data. Adding all appointments and bookings of the patient to main scheduling system will clarify monitoring the patient's daily program in all treatment units. Scheduling System user profiles determine which data are available for each employee. User profiles should be determined on the basis of the job description and not by the department. Expanding the enrollment system (Akseli) to all the Oulu University Hospital's outpatient units will help monitoring patient enrollments and outgoings. This requires feeding all appointments to the every information and scheduling systems. There are technical solutions for real-time locating. Legislation provides certain restrictions for locate the patient. The point is that positioning must always have the consent of the patient. Investment of positioning system should be processed at point of view that is there possibilities to optimize existing systems and harmonize workflows.