Laatujärjestelmä Hervannan Kaivin Oy:lle

Abstract

Tämän insinöörityön tarkoituksena oli tuottaa laadunhallintajärjestelmä maanrakennusyritys Hervannan Kaivin Oy:lle, mikä täyttäisi RALA:n ja ISO 9000 -standardin sertifiointivaatimukset. Yrityksellä ei ollut aikaisemmin kattavaa laadunhallintajärjestelmää, vain joitakin osia siitä.

Työssä kerätään pääasiassa tietoa kirjallisuuden kautta. Yrityksen käyttöön tulevaan laadunhallintajärjestelmään tietoa tuli myös yrityksen johtoryhmältä.

Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä laadunhallintajärjestelmän lomakkeista ja raporteista. Laadunhallintajärjestelmän osuus jää salaiseksi, koska se pitää sisällään Hervannan Kaivin Oy:n liiketoiminnan kannalta salaiseksi luokiteltua materiaalia. Julkaistavaksi tulevat tehtyjen raporttien ja lomakkeiden otsikot.

Laadunhallintajärjestelmästä on apua yritykselle ja sen henkilökunnalle. Yritys hyötyy, kun toiminta selkenee ja resurssit saadaan hyötykäyttöön. Henkilöstö pystyy käyttämään lomakkeita ja toimintakäsikirjaa apuna jokapäiväisessä työssä.

Jatkotoimenpiteinä laadunhallintajärjestelmän lomakkeita tullaan päivittämään aina tarvittaessa ja lisäksi yrityksen palvelimelle tullaan päivittämään tarkemmat toiminta- ja työohjeet lähitulevaisuudessa.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to produce a quality management system for an earthworks company called Hervannan Kaivin Oy. The company did not have a comprehensive quality management system before but only some parts of it. The aim was to create a quality management system that meets the Rakentamisen Laatu Ry’s RALA's certification requirements, and that would also be in line with ISO 9000 standard, so that in the future company could get the ISO 9000 certification.

The information for the thesis was mainly collected from literature but information for the quality management system was also obtained from the company’s management team.

The thesis consists of a theoretical part and a quality management system forms and reports. The quality management system part remains confidential, because it contains confidential and classified material related to Hervannan Kaivin Oy’s business. The titles of forms and reports were published.

The quality management system is beneficial to the company and its staff. The company benefits from the clarification of its operations enabling a better utilization of resources. Staff members will be able to use the forms and operating manual for the benefit of their daily work.

As future procedures, the quality management system forms will be updated whenever necessary. In addition, more detailed operating and working instructions will be upgraded in the company's server in the near future.