Toiminnanohjausjärjestelmän optimointi kuljetusyrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön tehtävänä oli päivittää toimeksiantajalla käytössä olevaa toiminnanoh-jausjärjestelmää. Järjestelmä oli ollut jo ennestään yrityksellä jatkuvassa käytössä, mutta sen tietokantaa ei ollut päivitetty vastaamaan yrityksen tämänhetkisiä tarpeita. Tavoit-teena oli, että opinnäytetyön ollessa valmis yritys pystyisi hyödyntämään toiminnanoh-jausjärjestelmäänsä mahdollisimman monen asiakkaansa tilauksissa. Tutkimuksessa oli myös tavoitteena osoittaa mitä hyötyjä yritys saa toiminnanohjausjärjestelmän koko-naisvaltaisemman käytön myötä. Opinnäytetyön ensimmäisenä vaiheena oli päivittää järjestelmän tietokanta. Tämä tar-koitti lähes 400 yrityksen asiakkaan tietojen tallentamista järjestelmään. Näiden tietojen avulla yritys voisi muun muassa hoitaa jo esimerkiksi asiakkaiden laskutuksen automaatti-sesti toiminnanohjausjärjestelmän välityksellä. Opinnäytetyön tuloksista on havaittavissa, että jo pienemmänkin päivittämisen jälkeen toiminnanohjausjärjestelmästä saa huomattavasti enemmän irti. Toiminnanohjausjärjes-telmän kokonaisvaltaisemmalla käytöllä prosessin eri vaiheista saadaan nopeampia ja tehokkaampia. Tämän myötä saadaan vapautettua lisäresursseja yrityksen käyttöön. Toiminnanohjausjärjestelmillä on nykyään merkittävä rooli yritysten toiminnassa. On tärkeää, että toiminnanohjausjärjestelmä pidetään jatkuvasti ajan tasalla vastaamaan yrityksen senhetkisiä tarpeita. Myös henkilöstön jatkuva koulutus järjestelmän käyttöön on syytä pitää mielessä.

The aim for this thesis was to optimize the ERP- system that is in use in the assigned company. The system was already in daily use, but the database was not updated to match up with the needs of the company. Target was that at the end of this thesis, the assigned company would be able to utilize their ERP- system in handling customer orders by as many as possible of its customers. The aim of the research was also to point out what kind of advantages the assigned company could gain by constantly keeping their ERP-system up-to-date in the future as well. First part of the thesis was to update the database of the ERP system. That meant enter-ing almost 400 of the company’s customers’ basic information into the database. After updating this information, the assigned company could already for example process the invoicing of the customers automatically through the system. The result of this thesis shows that even a smaller update of the current ERP system can lead to significant developments in transport order handling. Utilizing the ERP system broadly, specific phases in processes can be made faster and more effective. This leads to a situation that release more resources to company’s use. ERP systems have a huge amount of potential and they are in significant role in compa-nies nowadays. It is really important that the ERP system is kept up-to-date to match up to company’s needs in every moment. The education of the employees for the ERP sys-tem should also be emphasized to gain the most out of the systems in use.