Social media guerrilla marketing : case: Turku Kampus Upgrade

Abstract

Companies today use and combine a wide scale of different techniques to enhance already existing ways of marketing. Guerrilla marketing method challenges the traditional view of an increment in expenditure correlating to the effectiveness of the campaign by relying mainly on creativity (surprise effect) and word-of-mouth (diffusion effect) to keep the costs low. Although originally aimed at smaller firms, the method is now used by many multinational corporations also.

I was asked if I wanted to do my thesis on a project which later turned out to be Turku Kampus Upgrade. In short, people were asked to submit ideas aimed at improving the Kupittaa campus area and the best ideas were rewarded. The commissioners never explicitly stated that the campaign should be executed using guerrilla tools; however, the funding was so limited that guerilla marketing methods had to be utilized (mostly word-of-mouth marketing). The main objective of this thesis is to critically analyze the marketing campaign carried out and give suggestions on how to use guerrilla methods more efficiently next time.

Nykyään yritykset käyttävät ja yhdistelevät monia erilaisia tekniikoita parantaakseen jo olemassa olevia markkinointikeinoja. Sissimarkkinointi haastaa perinteisen käsityksen, jonka mukaan markkinoinnin tehokkuus kasvaa suhteessa kampanjaan käytettyyn rahamäärään, luottamalla luovuuteen sekä word-of-mouth -metodiin, jotka pitävät kulut minimissä. Vaikka kyseiset metodit olivat alunperin tarkoitettu pienemmille yrityksille, käyttävät myös suuret monikansalliset yritykset niitä nykyään.

Minulta tiedusteltiin, että haluaisinko tehdä opinnäytetyöni erään projektin parissa, joka myöhemmin osoittautui Turku Kampus Upgradeksi. Lyhyesti selitettynä, ihmisiltä pyydettiin ideoita Kupittaan kampusalueen parantamiseen, ja parhaimmat ideat palkittiin. Sissimarkkinoinnin keinoja ei missään vaiheessa kampanjaa erikseen käsketty käyttämään, vaan rahoituksen niukkuuden takia niihin päädyttiin automaattisesti. Opinnäytetyön päämääränä on kriittisen analysoinnin kautta löytää keinoja käyttää sissimarkkinoinnin välineitä tehokkaammin markkinointikampanjassa ensi kerralla.