Työvaatteiden kierrätysmalli Ekovalinta : Case Image Wear Oy

Abstract

Kehittämistyön toimeksiantajana toimi tamperelainen työvaateyritys Image Wear Oy. Opinnäytetyön aiheena oli kehittää yritykselle työvaatteiden kierrätysmalli, jota testataan ensin Tampereen työvaatemyymälässä, ja joka on sen jälkeen monistettavissa yrityksen muihin myymälöihin.

Kehittämistyön teoriapohjana toimivat lanseerausmarkkinoinnin ja benchmarkingin teoria sekä pohdinta vaatetusteollisuuden saastuttavuudesta ja vaatetusyritysten ekologisesta vastuusta. Kehittämistyöhön valittu benchmarkingin laji on osaamisen benchmarking, jossa verrataan omaa osaamista muiden samankaltaisia prosesseja tekevien osaamiseen. Tarkoituksena on oppia uusia menetelmiä ja tehokkaampia toimintatapoja.

Kehittämistyön aluksi tehtiin Image Wearin asiakkaille verkossa toteutettu kvantitatiivinen kyselytutkimus, jonka avulla selvitettiin asiakkaiden työvaatteiden hankintaan, kierrättämiseen sekä Image Wearin markkinointiviestintään liittyviä asioita. Kyselyn avulla selvitettiin mm. asiakkaiden motivaatiota ja kiinnostusta kierrätystyövaatteita kohtaan sekä millaisia markkinointikanavia ja -tapoja yrityksen kannattaisi käyttää kierrätysasioista asiakkaille markkinoidessaan.

Benchmarkingin eli vertailukehittämisen avulla vertailtiin neljän tekstiili- tai vaatetusyrityksen kierrätystuotteisiin liittyvää markkinointia sosiaalisen median kanavissa, uutiskirjeissä ja verkkosivuilla. Image Wearin benchmarking-vertailukohteet olivat amerikkalainen vaateyritys Patagonia, kotimaiset armeijan ylijäämätuotteisiin erikoistunut Varusteleka ja tekstiiliyritys Finlayson sekä hollantilainen työvaateyritys Dutch Awearness.

Kehittämistyö toimi pohjana markkinoinnin suunnittelussa. Kehittämistyön tuloksena laadittiin myymälässä toteutettava kierrätysmalli, ideointi markkinointimateriaaleista sekä sosiaalisen median markkinointisuunnitelma. Kierrätysmallin nimeksi tuli Ekovalinta, jota käytetään kierrätystuotteiden markkinoinnissa ja on myöhemmin haluttaessa laajennettavissa esimerkiksi kierrätys- tai muuten ekologisista materiaaleista valmistettavan malliston nimeksi.

The commissioner of the thesis, implemented as a development project, was the Image Wear workwear company in Tampere. The aim of the development project was to plan a model for recycled workwear for the company. The model will be piloted at the Tampere workwear shop. Based on the feedback and experiences, it will be separately decided if the model will be deployed by the rest of the shops of the company.

In addition to the theories on launch marketing and benchmarking, also infor-mation about the pollution caused by and the ecological responsibility of the textiles and clothing industry were applied to develop the model. The focus in bench-marking was comparing the activities on social media. The goal was to learn new skills and more efficient ways to communicate in social media about sustainability and recycled textile products.

At first, Image Wear gathered information about the procurement and recycling processes of their customers as well as their opinions about Image Wear’s marketing communication practices with the help of an online survey. The results of the survey increased the understanding of the customers’ motivation and interest in procuring recycled workwear as well as which marketing communication channels and practices Image Wear would need to use to communicate with the cus-tomers about recycling.

Four companies in the textile and clothing industry and their marketing communication through social media channels, newsletters and web pages were benchmarked. The reference companies were the American clothing firm Patagonia, the Finnish-based Varusteleka and Finlayson, and a Dutch workwear firm called Dutch Awearness.

The development project provided the basis for the planning of the marketing activities. The outcome of the thesis was a recycling model for shops, a plan for marketing material, and a plan for marketing on social media. The recycling model was named “Ekovalinta”. The name will be used in marketing material and, later on, the name can be expanded to cover another collection manufactured from recycled or ecologically sustainable materials.