Verkkopohjaiset interventiot kuntoutujan työhön paluun tukena : Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Verkkopohjaiset palvelut ovat yhä yleisempi osa työ-ja vapaa-ajan palveluita. Käyttäjälähtöisyys on keskeistä palveluiden suunnittelussa ja palvelumuotoilussa. Verkkopohjaisiin palveluihin liittyviä avainsanoja ovat saavutettavuus, saatavuus, turvallisuus ja joustavuus.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata tutkimuskysymyksen mukaisesti, kuinka verkkopohjaisia interventioita on toteutettu työhön paluun tukena. Menetelmänä oli kuvaileva kirjallisuuskatsaus.

Lopullinen aineisto koostui viidestä tutkimusartikkelista, jotka ovat Alankomaista, Iso-Britanniasta ja Saksasta. Tulosten analysointi tehtiin käyttäen sisällönanalyysiä. Artikkeleiden kautta kuvattiin, kuinka verkkopohjaisia interventioita on toteutettu työhön paluun tukena sairauslomalta palaaville työntekijöille.

Tuloksina todettiin, että yksilöllisen ja räätälöidyn verkkopohjaisen intervention avulla voidaan tukea työntekijän uudelleen integroitumista työhön, työntekijän aktiivista roolia työhön paluussa sekä stressin ja oireiden hallintaa. Menetelminä käytettiin mm. verkkopohjaisia kyselylomakkeita, verkossa itsenäisesti toteutettavia tehtäviä sekä itsearviointia. Useisiin interventioihin sisältyi palautetta työterveyslääkäriltä tai terapeutilta sekä vertaistukea.

Tulosten perusteella verkkopohjaisten interventioiden toteutettavuus oli hyvä. Tutkimusaineiston mukaan lisätutkimukset ovat edelleen suositeltavia.

Online services have become increasingly common in both work and leisure time. A user oriented approach is a key part of today's service design and planning. Keywords in online services are accessibility, availability, security, and flexibility.

The aim of the thesis was to study how web-based interventions can be used to support employees when they return to work after a sick-leave. The method used was a descriptive literature review. The final data consisted of five academic Dutch, English and German research articles. The analysis of the results was carried out by using content analysis.

As a conclusion, individualized and tailored web-based interventions can support employees and help them reintegrate when they return to work. The interventions supported the rehabilitee’s participation and their active role as employees and helped them to manage stress and symptoms of the disease.

Web-based methods included e.g. online questionnaires, individual web-based assignments and self-evaluation. Most of the interventions included feedback from an occupational health physician or a therapist and peer support.

Based on the results, web-based interventions are feasible. Further studies are recommended.