Työohje ja kuvaus rottinkikorin punomisesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli hyödyttää tekijänsä tulevaa yritystä työohjeen luomisella ja tuotteistamisen raamien laatimisella. Tarkoituksena oli luoda työohjeet rottinkituotteelle, jonka ideoiminen toteutettiin asiakaslähtöisyyden periaatteita noudattaen kyselyn avulla. Sen perusteella valmistettavaksi rottinkituotteeksi valikoitui rottinkikori. Kysely toteutettiin mahdollisille tulevaisuuden asiakkaille eli käsitöitä harrastaville henkilöille.

Opinnäytetyössä sovellettiin palvelumuotoilun ja tuotteistamisen teorioita. Taustamateriaalina opinnäytetyössä käytettiin myös olemassa olevia tietoja rottingista, siitä valmistettuja tuotteita sekä rottinkikorien työohjeita. Tekijä käytti toteutuksessa olemassa olevia punontataitojaan ja syvensi niitä.

Opinnäytetyö tuotti kuvauksen punotun rottinkikorin tekemisestä ja rottinkikorille työohjeet. Työohjeet muokattiin asiakkaalle sopiviksi ja niiden toimivuutta testattiin asiakkaalla. Asiakkaan antaman palautteen perusteella ohjeita voidaan kehittää edelleen. Opinnäytetyö tuotti myös raamit palvelutuotteelle, joka koostuu rottinkikorista ja siihen liittyvästä ohjatusta kurssista. Rottinkikorin tuotteistusta on tarkoitus jatkaa ja hyödyntää tulevan yrityksen muihinkin palvelutuotteisiin.

The aim of this Bachelor’s thesis was to benefit the author’s future business by producing instructions for a rattan product and planning its productization. The idea for the product originated from the results of an inquiry which was carried out according to the principles of customer orientation. Out of all rattan products, the rattan basket was chosen. The inquiry was carried out among potential future customers, i.e. persons who do handicrafts.

Theories of service design and productization were applied in this thesis. The background information also included existing data of rattan, products made of rattan and instructions for rattan baskets. The author used and deepened her existing weaving skills.

The results of this thesis are a description of and instructions for weaving a rattan basket. The instructions were adapted for a customer and the functionality was tested by the customer. Based on the customer’s feedback, the instructions can be further developed. Another result of this Bachelor’s thesis was the framework for a service product, which consists of the rattan basket and a rattan basket course. The purpose is to continue the productization of other service products of the future business.