Työvaiheen laadun kehittäminen linjasaneeraushankkeessa

Abstract

Korjaus- ja uudisrakentamisen työmaakäytännöissä on suuria eroavaisuuksia. Korjausrakentamisen työmaille ei ole suunniteltu yleisesti käytössä olevia laadunvarmistusmenetelmiä, joiden mukaan työvaiheiden laatua tulee valvoa ja ohjata. Korjauskohteiden laadunvarmistustavat ovat hyvin yrityskohtaisia ja kohteet ovat lähes aina yksilöllisiä. Laatuongelmia pyritään usein vähentämään kehittämällä yrityksen laatujärjestelmää. Ratkaisuja on haettu mm. ennakkosuunnittelun kautta sekä kehittämällä yrityksen tarpeisiin sopivia laadunvarmistusmenetelmiä. Työmaille tehdään usein vanhan pohjan mukaisesti monisivuisia tehtäväsuunnitelmia, jotka sitten jäävät käyttämättömäksi ja vain pakolliseksi paperinipuksi työmaatoimiston arkistoihin. Lopputuotteen laatu syntyy työntekijöiden tekemänä, eikä ole riittävä tapa, että vain työnjohto sitoutuu valvomaan laatua ja suorittamaan laatujärjestelmän mukaiset toimet. Tämän työn tavoitteena on selvittää, kuinka työntekijät saadaan osaksi työvaiheiden laadunvarmistusprosessia. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla Fira Palveluiden työmaiden työnjohtoa ja aliurakoitsijoiden työntekijöitä.

Tutkimuksen teoriaosuudessa keskityttiin antamaan lukijalle taustat korjausrakentamisen työvaiheen laadunvarmistusprosessista, työvaiheessa tuotetun laadun merkityksestä sekä tutustutetaan lukija kohdeyrityksen ympäristöön. Haastattelujen avulla kartoitettiin laadunhallinnan nykytilannetta työmailla. Työn laatuun vaikuttavat seikat jaettiin työtä ennen, työn aikana ja työn jälkeen tapahtuviin toimiin. Haastatteluissa selvitettiin nykyisiä ongelmakohtia, sekä jo hyväksi todettuja käytäntöjä.

Työn loppuun tehtiin yhteenveto jatkotoimenpiteistä, ja luotiin mallidokumentteja laadunvarmistukseen avuksi. Tutkimuksen toteutuksen aikana havaittiin, että on hyvä luoda pohja, joka toimii lähtökohtana työmaan laadunvarmistukseen.

There is many differences about working in construction site and it depends on if you are working in new production or renovation. When you are working in conservation there isn’t planned commonly used quality assurance process. There isn’t a model how you have to superintend and control working phases. Renovation project of quality assurance methods are very company-specific. Projects are almost always unique. Quality problems are often aimed to reduce by developing the company’s quality system. Solutions have been sought by advance planning and developing suitable quality assurance processes for the company. Multi-page task plans are often made for sites according to old models. Task plans are often left unused. Employees are the ones who make the quality of the final product. It is not the right way if only foremen are committed to work according the quality system. The aim of this work is to find out how to get employees in part of the quality assurance process. The research was made by interviewing the foremen and the employees of subcontractors on sites.

The theoretical part of the study focused to give the reader backgrounds on renovation works quality assurance. The reader also gets basic information of the company. The current situation in sites was found out with interviews. Things that affect to the quality of work were divided in tasks that are made before, during and after work. In inter-views find out current issues, and already functional practices.

The needed actions were gathered in the end of the work. There is also models for the documents used in quality assurance at the sites. During the study was notice that, it is good to create a base, which acts as the starting point in the site quality assurance.