Ensihoidon potilasturvallisuus tarkistuslistojen näkökulmasta Carean alueen ensihoitajien kokemana : Suunnitteluohje tarkistuslistojen tekoon Carean ensihoidolle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on potilasturvallisen toimintamallin mukaan esittää tarkistuslistojen tärkeys ensihoidossa, sekä kehittää työkalu tarkistuslistojen valmistamiseen. Tarkistuslistojen teko on yleisestä käsityksestä poiketen monivaiheinen ja vaativa prosessi, johon tulee yhdistää alueen hoito-ohjeita sekä tutkittua tietoa. Koko valmistusprosessi tulee tehdä ensihoitajien tarpeita silmällä pitäen. Tämä työ pohjustaa suunnittelua tarkistuslistojen tekoon ja antaa tutkittua ja hyväksi havaittua tietoa listojen valmistamiseen joko paperiseen tai sähköiseen muotoon. Suunnittelutyön helpottamiseksi tässä työssä tutkitaan Carean alueen ensihoitajien käsitystä hyvästä tarkistuslistasta, sekä heidän toiveita tarkistuslistojen sisältöön. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena Carean alueen ensihoidolle.

Teoriaosuudessa käsitellään potilasturvallisuuteen vaikuttavia tekijöitä, joita ensihoitajan tulee työssään käyttää ja ottaa huomioon. Työ käsittelee myös tarkistuslistojen syntyä ja kehitystä aina terveydenhoitoalalle siirtymiseen asti. Tarkistuslistoja tulisi kehittää jatkuvasti ja niiden käyttöön tulisi saada koulutusta työnantajalta tai sairaanhoitopiiriltä. Lisäksi listojen käyttöä tulisi seurata jollakin tasolla sairaanhoitopiirin taholta. Kyselyssä selvitetään myös näiden kohtien toteutuminen ensihoitajien käsityksen mukaan.

Tutkimuksessa käy ilmi, että ensihoitajat pitävät tarkistuslistoja tärkeänä osana potilasturvallisuuden muodostumisessa. Ensihoitajat kokevat myös tarkistuslistojen helpottavan heidän työntekoaan, ja he mielellään käyttäisivät tarkistuslistoja työssään, jos niitä olisi saatavilla. Kehitettäviä osa-alueita löytyy muun muassa tarkistuslistojen käytön perehdyttämisestä ja käytön seurannasta. Ensihoitajat toivoivat myös tarkistuslistoja enemmän käyttöönsä, sekä niiden yhtenäistämistä.

The purpose of this thesis is to demonstrate how important of the checklists are in emergency care professionals, as well it’s positive impact on patient safety. Creating and developing new checklists is contrary to the general perception of an intricate and demanding process, which will connect the area care instructions, as well as research data. The entire manufacturing process must be made first of employees needs on mind. This thesis will pave the way for planning checklists and to give researched and proven information about the preparation of lists, either paper or an electronic format. In order to facilitate the planning of this work investigated the paramedics concept of good checklist, as well as their hopes for the content of checklists. The study was conducted as a survey to primary care of Carea district.

The theoretical part deals with factors affecting to patient safety witch the paramedics will use in their work. The thesis also deals with checklists emergence and development of the health care sector. Checklists should be developed constantly, and their users should receive training from the employer or the health care district. Using of the lists should be monitored at some level from the health care district. The survey also describes of these points on paramedic’s perception.

The survey shows that paramedic’s think that checklists are very important part of the formation of the patient safety. Paramedics also experience that checklists facilitate their work performance and they will use lists with pleasure if those were available. Development fields can be found at familiarization and monitoring the use of the checklists.