Uuden työntekijän perehdyttäminen : Kultajousi Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia Kultajousi Oy:lle uuden työntekijän perehdyttämisopas. Aihe opinnäytetyöhön löytyi, kun kirjoittaja vielä työskenteli Kultajousella ja otti puuttuvan opinnäytetyön aiheen puheeksi aluepäällikkö Mirva Kurjen kanssa. Nopeasti kävi ilmi, että Kultajousella ei ole ajan tasalla olevaa perehdyttämisopasta ja tarve sellaiselle olisi suuri.

Henkilöstöasiat kiinnostivat opinnäytetyön kirjoittajaa ja aihe herätti mielenkiinnon heti. Oppaan tekemisessä pystyttiin hyödyntämään kirjoittajan usean vuoden työkokemusta Kultajousella.

Opinnäytetyössä tutkittiin millaisia asioita perehdyttämisessä pitäisi huomioida, mitä vaatimuksia lainsäädäntö asettaa perehdyttämiselle, millaiset henkilöt perehdyttämiseen vaikuttavat ja miten perehdyttäminen käytännössä etenee. Opinnäytetyössä tutkittiin myös hyvän myyjän ja myyntityön ominaisuuksia. Lisäksi pohdittiin, voitaisiinko myyntityö mahdollisesti huomioida jo perehdyttämisvaiheessa.

Opinnäytetyötä varten haastateltiin Tampereen alueen Kultajousi-myymälöiden myymäläpäälliköitä ja selvitettiin heidän ajatuksia perehdyttämisestä ja työntekijän ominaisuuksista, jotta oppaasta saataisiin mahdollisimman hyvin heitäkin palveleva tuotos.

Perehdyttämisopas sisältää paljon luottamuksellista tietoa ja siksi se jouduttiin pitämään erillisenä tuotoksena, joka luovutettiin vain Kultajousi Oy:lle. Opinnäytetyössä on käyty kuitenkin läpi perehdyttämisoppaan rakenne pääpiirteittäin.

The purpose of this thesis was to produce a guidebook on the orientation of a new employee for Kultajousi Oy. The subject for the thesis emerged while the writer was still working at Kultajousi and mentioned the lack of the thesis subject to the Sales Manager Mirva Kurki. Soon it turned out that Kultajousi had no up-to-date orientation guidebook, and there was a great need for one.

The writer of this thesis was interested in human resources and found this subject intriguing straight away. The writer’s many years of work experience at Kultajousi could be utilized in making the guidebook.

The thesis studied what matters should be taken into consideration while inducting new employees, what the requirements of legislation are, who affects the induction and how the induction proceeds in practice. The attributes of a good sales person and of sales work were also researched in the thesis. Furthermore, the thesis addressed the subject of whether the sales work could already be considered in the induction.

The sales managers of Kultajousi in the Tampere area were interviewed for the thesis. They were asked about their ideas of induction and the employees’ qualities so that the guidebook would also serve their needs and expectations as well as possible.

The guidebook on the orientation of a new employee contains confidential information. Thus it had to be kept separate and was only handed to Kultajousi Oy. The thesis, however, explains and clarifies the main points and the structure of the orientation guidebook.