PEG- potilaan hoitoprosessi

Abstract

PEG-potilaan (perkutaaninen endoskooppinen gastrostooma) hoidon laadun ja turvallisuuden edistämiseksi on Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymässä (Phhyky) perustettu moniammatillinen PEG- prosessiryhmä. Ryhmän toimesta on kehitetty PEG-potilaan ohjausta, hoito-ohjeita ja laadittu hoitoprosessi. Hoitoprosessin kehittämisen jälkeen ydinryhmä koki ongelmaksi hoitoprosessin implementoinnin sekä ohjauksen tueksi kehitetyn verkkomateriaalin vähäisen käyttöasteen.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli päivittää PEG-potilaan hoitoprosessi ja potilasohjeet ja ohjauksessa käytettävä verkkomateriaali. Tutkimuksen tavoitteena oli kuvailevan kirjallisuuskatsauksen avulla tuottaa tietoa, jonka avulla edistetään hoitoprosessin implementointia.

Opinnäytetyön toteutuksessa on käytetty toimintatutkimuksellista otetta päivitettäessä PEG-potilaan hoitoprosessia, potilasohjeita ja verkkomateriaalia sekä haettu vastausta tutkimuskysymyksiin kuvailevan kirjallisuuskatsauksen avulla. Kahden menetelmän käytöllä on edistetty kattavan kuvan saamista tutkimuksen kohteesta.

Tutkimustulosten mukaan PEG-potilaan hoitoprosessin laatimisessa ja implementoinnin edistämisessä korostuu johtamisen merkitys, moniammatillisuuden hyödyntäminen prosesseja ja ohjeita kehitettäessä, prosessien toteutumisen arviointi, verkostoitumisen tärkeys muutosagentteja hyödyntämällä sekä henkilöstön että asiakkaiden kouluttaminen monipuolisia menetelmiä käyttäen, sähköisten palveluiden kehittäminen ja potilaspalautteiden hyödyntäminen kehittämistyössä.

To promote gastrostooma patients care and safety Päijät Häme Welfare Corporation set up a multiprofessional team. Team developed patient education, care instructions and prepared the treatment process. After the development of the process, the team experienced problem in the process implementation and low capacity in using the guidance material.

The purpose of this study was to update the gastrostooma patient care process, patient instructions and online material. The aim of the study was to produce information that promotes implementation of the nursing process.

Thesis was made with help of two methods. The methods used are functional research method and describing literature review. Functional research method was used in updating care process, patient’s instructions and online material. Describing literature review was used to get answer to investigation questions. The material selection was carried out explicitly. Using the two methods has been promoted from a comprehensive picture of research.

The results showed that the preparation of gastrostooma patients treatment process and the promotion of implementations underscore the importance of management, use of multidisciplinary team, the importance of change agents, using variety methods when training the staff and customers, development of electronic services and use of patient feedback in the development.