The interaction between the superior and the employee and the importance of it in well-being at workplace

Abstract

Work well-being is a current topic in the constantly changing society. Superior has a big role when one is thinking about work well-being. Both superiors and employee’s ability to manage is important and amusement in work and both are playing a big role in companies. When the personnel are well-being and can communicate between each other, they can give their full contribution to their own work.

In this thesis, I will consider how the interaction between superiors and employees works and how it affects work well-being. The aim of the thesis is to discover how both superiors and employees experience the interaction and how it affects work well-being. Thesis was made from both employees and superiors point of view and these answers will be presented in the end of thesis.

As sources, I used different books and websites, mostly books, concerning interaction and work well-being. In this thesis, I used qualitative research method and the method was carried out in interviews. There were altogether 8 interviewees, 4 superiors and 4 employees. In the interview form, there were 10 questions which were concerning work well-being, motivation, interaction and giving and getting feedback.

In the thesis were noticed that the interaction between the employee and the superior has a huge impact in work well-being. Superior acts like an example with his or her own behaviour and actions and it’s his or her responsibility to make sure that work well-being is sufficient. It’s also superior’s responsibility to motivate and give feed-back but it’s also important that the employees motivate each other and give feed-back. There should be an open, present and trustworthy relationship between em-ployee and superior so that interaction and work well-being has a chance to be sufficient.

Työhyvinvointi on erittäin ajankohtainen aihe alati muuttuvassa yhteiskunnassa. Esimies on suuressa merkityksessä, kun ajatellaan työhyvinvointia. Sekä esimiesten että työntekijöiden jaksaminen on tärkeää, kuin myös viihtyminen töissä ja molemmat näistä näyttelevät suurta osaa yrityksissä. Kun henkilöstö voi hyvin ja osaa kommunikoida keskenään, he pystyvät antamaan täyden työpanoksensa omaan työhönsä.

Tässä opinnäytetyössä pohdin sitä, miten esimiesten ja työntekijöiden välinen vuorovaikutus toimii ja miten se vaikuttaa työhyvinvointiin. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää millaisena sekä työntekijät että esimiehet kokevat vuorovaikutuksen ja miten se vaikuttaa työhyvinvointiin. Opinnäytetyö tehtiin sekä esimiesten että työntekijöiden näkökulmasta ja molempien vastaukset käsitellään lopussa.

Lähteinä opinnäytetyössäni käytin erilaisia työhyvinvointiin ja vuorovaikutukseen liittyviä kirja- ja internetlähteitä, mutta pääasiassa kirjalähteitä. Opinnäytetyössäni käytin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää ja tutkimus toteutettiin haastatteluina. Haastateltavia oli yhteensä 8, joista 4 oli neljä esimiestä ja 4 työntekijää. Haastattelussa oli 10 kysymystä, jotka liittyivät työhyvinvointiin, motivaatioon, vuorovaikutukseen ja palautteen antamiseen ja saamiseen.

Opinnäytetyössä havaittiin, että esimiehen ja työntekijän välisellä vuorovaikutuksella on suuri merkitys työhyvinvoinnissa. Esimies toimii esimerkkinä omalla käytöksellään ja toiminnallaan ja hänen vastuullaan on huolehtia työhyvinvoinnin toimivuudesta. Esimiehen vastuulla on myös huolehtia motivoinnista ja palautteenantamisesta, mutta on tärkeää, että myös työntekijät motivoivat toisiaan ja antavat palautetta. Esimiehen ja työntekijän välillä tulee olla avoin, läsnä oleva ja luottamuksellinen suhde, jotta vuorovaikutuksella ja sitä kautta työhyvinvoinnilla on mahdollisuus onnistua.