Ohjelmistokehittäjän työ asiakastapahtumien taustalla

Abstract

Opinnäytetyö on suoritettu päiväkirjana aikavälillä 23.1.2017 – 16.4.2017. Opinnäytetyössä on raportoitu päivittäisiä työtehtäviä ja koostettu jokaisen viikon päätteeksi analyysi, jossa on pohdittu tarkemmin viikolla esiintyneitä ongelmia ja selvitetty teorian kautta niihin ratkaisuja. Opinnäytetyön alussa käsitellään lähtötilannetta, jota verrataan viikoittaisiin raportteihin työn lopussa olevissa päätelmissä.

Työjakso on suoritettu 11 viikon aikana kolmena päivänä viikossa mFabrik Oy -nimisessä ohjelmistokehitysyrityksessä, joka tekee digitaalisia ratkaisuja asiakastapahtumiin. Kyseessä on pienyritys, jonka suurin markkina on Suomessa. Työtehtävät vaihtelevat paljon tuotannon ja myynnin välimaastossa, käsittäen esimerkiksi verkkosivujen tekoa, myynnin tueksi tarkoitettujen dokumenttien laatimista ja sovellusten testausta. Viimeisillä viikoilla kirjoittaja lähti ottamaan haltuun yrityksen viemistä sosiaaliseen mediaan ja laajentamaan osaamistaan verkkosivujen kanssa.

Seurantajakson aikana havaittiin, että kolmenkin kuukauden aikana ehtii tapahtua suuria muutoksia ammatillisen profiilin kannalta. Kirjoittaja sai lisää itsevarmuutta työhönsä ja löysi suunnan, johon alallaan erikoistua. Myös entistä vahvempi into työsuhteen jatkamiseen löytyi osittain työkavereiden kannustuksen ja työtehtäviin liittyvän luottamuksen ansiosta. Pohdinnoissa kävi myös ilmi, että analyysejä varten etsitty teoriatausta antoi hyvää tukea työtehtävissä kohdattuihin ongelmiin, mutta yhtä tiivistä analysointia kirjoittaja ei aio työssään jatkaa.