Tuotekehitysprosessin kehittäminen : Konsulttialan palveluita tuottavassa yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyö on tehty kone- ja automaation tuotekehityspalveluita tarjoavalle palveluyritykselle. Työssä tutkitaan ja kehitetään kohdeyrityksen käyttöön soveltuvaa tuotekehitysprosessia. Työn tuloksen on tarkoitus palvella kohdeyrityksen palveluiden sisäisenä tuottamismallina. Uuden tuotekehitysprosessin toivotaan kehittävän tarjottavien tuotekehityspalveluiden tehokkuutta, sekä parantamaan tuotekehitystoiminnan laatua. Tutkimustyyppi on kvalitatiivinen ja tutkimusmenetelmänä on toimintatutkimus.

Työssä tutkittiin erilaisia alalla yleisesti käytettäviä tuotekehitysmalleja. Näiden lisäksi työssä käytiin läpi erilaisia ketteriä tuotekehitysmalleja, jotka eivät ole vielä yleisesti käytetty tällä toimialalla. Samalla työssä tutustuttiin prosessinkehittämiseen. Prosessinkehittämisen kautta saatiin luotua etenemismalli tuotekehitysprosessin kehittämiselle.

Opinnäytetyön tuloksena saatiin valmistettua yrityksen tarpeisiin sovellettu oma tuotekehitysmalli. Tähän tuotekehitysmalliin haettiin eri toimintoja niin perinteisestä vesiputousmallista kuin ketterien menetelmien Scrum-mallista. Prosessin käyttöönottoa varten käytännön tuotekehitystyön tueksi tuotettiin erilaisia tukidokumentteja. Näiden ohjaavien tukidokumenttien avulla tuotekehittelijän käytännön tuotekehitystyö ohjautuu hyvin automaattisesti uuden tuotekehitysprosessin mukaisesti.

This master’s thesis has been made for the company, which offer machinery and automation research and development services. The purpose of the thesis was to research and development suitable development process to the case company. Aim of the thesis work was serve the case company internal procedures of the production models. New product development process is hoped to develop the efficiency of the offeder R&D services, as well as to improve the quality of the R&D activities. Type of the study is qualitative and the research method is an action research.

The thesis studies various research and development methods which are commonly used in this business area. In addition to these also through a variety of agile development methods that are not yet widely used in this business area. At the same time in this thesis work explored the process of development. Through development of the process were created pathway for development the development process.

The outcome of this research was the prepared company's own R&D requirements applicable development model. This development model was applied for various functions such as a traditional waterfall method and also from agile Scrum model. To enable the process to support the development of practical work produced various documents in support. These guides support the documents in practical product development of a product developer is automatically routed to the new product development process.